Consumenten denken dat ze zelf kiezen. Maar steeds vaker komt de eerste suggestie niet uit hun hoofd, maar uit een AI-tool. Nieuw onderzoek van Harvard Business Review (HBR) laat zien dat merkassociaties nog altijd sturen wat mensen kopen. Tegelijk laten recente analyses zien dat AI-systemen een steeds grotere rol spelen in die keuzes. ▼ Van…

Steeds meer mensen twijfelen aan hun online gedrag. Ze scrollen nog dagelijks, maar voelen zich minder goed bij wat ze zien en doen. Nieuw onderzoek van Ofcom laat zien dat het vertrouwen in social media daalt en zorgen toenemen. ▼ Gebruik blijft hoog, maar gevoel niet Social media is overal en blijft voorlopig nog wel….

Vier benoemingen in de bureau- en digitale sector zijn recent bekendgemaakt. Onno Seelen stapt over naar Publicis Groupe. Richard Vis krijgt een nieuwe rol bij Committed Agency. Coert Prins is benoemd tot CEO van Nobears en Christien van de Sande treedt toe tot het bestuur van de Dutch Digital Agencies. ▼ 1. Onno Seelen naar…

De Nederlandse markt krijgt een nieuw bereikonderzoek waarin tv, online video en Video on Demand en Video Sharing Platforms gezamenlijk worden gemeten. Het initiatief van het Nationaal Media Onderzoek (NMO) moet een completer beeld geven van het totale videobereik over verschillende platformen heen. ▼ Eén meting voor meerdere platformen Het nieuwe onderzoek combineert lineaire televisie,…

Bij veel campagnes blijft één vraag vaak onbeantwoord: wat gebeurt er écht bij de ontvanger op het moment dat een boodschap binnenkomt? Het probleem zit vaak niet in wat we onderzoeken, maar in hoe we luisteren. In veel onderzoeken wordt gevraagd om achteraf uit te leggen wat mensen zagen en voelden. Juist daar gaat het…

AI maakt het mogelijk om kwalitatief onderzoek op schaal uit te voeren. Interviews, open antwoorden en klantgesprekken kunnen in korte tijd worden verwerkt en in kaart gebracht. Dat brengt grotere datasets en snellere inzichten binnen bereik, maar automatisering en onderzoekskwaliteit vormen geen vanzelfsprekend duo. ▼ AI neemt het zware tillen over Waar kwalitatief onderzoek vroeger…

In het digitale AI-landschap worden content en campagnes sneller en efficiënter dan ooit tevoren gemaakt. Toch ligt het echte onderscheid volgens Paul Zwillenberg, CEO van Kantar, ergens anders. Niet in technologie, maar in merk. Dat dwingt de branche tot nadenken over wat er overblijft als iedereen toegang heeft tot dezelfde tools. ▼ Technologie wordt standaard,…

AI en bots veranderen het internet in hoog tempo. Volgens een recent rapport groeit AI-gedreven verkeer acht keer sneller dan menselijk verkeer. In sommige gevallen komt een groot deel van het online verkeer inmiddels niet meer van mensen, maar van systemen die content genereren, verzamelen en verspreiden. Dat roept een ongemakkelijke vraag op: hoeveel van…

Wat gebeurt er als jongeren van de ene op de andere dag geen toegang meer hebben tot social media? Met de nieuwste golf van GWI-onderzoek is er voor het eerst voor- en na-data beschikbaar over het online gedrag van Australische tieners. De conclusie: gebruik verdwijnt niet, het verplaatst zich. En soms naar plekken die niemand…

Organisaties communiceren voortdurend via brieven, mails en campagnes. Vaak leeft de aanname dat de boodschap aankomt, wordt begrepen en tot actie leidt. Maar communicatie werkt zelden zo netjes. De ontvanger leest wat er staat, maar weet niet wat hij ermee moet doen. In een recente whitepaper laat Ruigrok Onderzoek & Advies, samen met onderzoeker Marit…