In de eerste vier maanden van 2026 eindigde 68 procent van de Amerikaanse Google-zoekopdrachten zonder klik. Geen klik naar het open web, geen klik naar een advertentie en zelfs geen klik naar Googles eigen diensten. Dat blijkt uit onderzoek van SparkToro. Daarmee komt een van de belangrijkste meetpunten van digitale marketing verder onder druk te…

AI-systemen hebben een honger naar betrouwbare menselijke data die voorlopig niet lijkt te worden gestild. Grote taalmodellen worden getraind op tekst, maar voor nauwkeurige, diverse en gevalideerde menselijke input zijn ze afhankelijk van een andere bron: de onderzoekssector. Die sector bezit precies wat AI-ontwikkelaars zoeken. Of ze die positie ook weten te benutten, wordt de…

Online adverteren heeft tot nu toe altijd om aandacht afdwingen gevraagd. Platforms bepaalden wanneer advertenties verschenen, hoe lang ze duurden en wat gebruikers te zien kregen. Nieuw onderzoek van drie Amerikaanse universiteiten laat zien dat die aanpak zijn grenzen bereikt. Consumenten reageren merkbaar positiever wanneer ze meer controle krijgen over hun advertentie-ervaring. ▼ Het onderzoek…

Hoe harder organisaties investeren in AI, dashboards en straks digital twins, hoe harder ze ook moeten investeren in echt contact met echte consumenten. Dat betoogde Tom De Ruyck van Human8 tijdens zijn sessie The Empathy Effect op de Insights Summit ’26 van Data & Insights Network in Amsterdam. Zijn boodschap aan de zaal was er…

Het marktonderzoeksvak dreigt een technologievak te worden in plaats van een vak dat draait om inzicht. Die waarschuwing gaf Durk Bosma, oprichter van het Future of Food Institute, tijdens zijn openingskeynote op de eerste editie van de Insights Summit in Amsterdam. Maar wie goed luisterde, hoorde vooral een kans. Bedrijven worstelen massaal met verduurzaming en…

De afgelopen dagen kwamen er vanuit de onderzoeks- en marketingsector twee berichten voorbij die de moeite waard zijn om te signaleren. ▼ 1. Europese uitgevers klagen Google aan in Amsterdam Een groep van ruim twintig Europese nieuwsuitgevers, waaronder de Nederlandse FD Mediagroep, heeft Google voor de rechtbank in Amsterdam gedaagd. De eisers stellen dat zij…

Bij de Tweede Kamerverkiezingen van oktober 2025 maakte vier op de tien kiezers de partijkeuze pas enkele dagen voor of op de verkiezingsdag zelf. Dat blijkt uit het Nationaal Kiezersonderzoek 2025, uitgevoerd onder meer dan zesduizend Nederlanders door een samenwerkingsverband van Nederlandse universiteiten en het Sociaal en Cultureel Planbureau. Voor marktonderzoekers en data-professionals is dat…

Begin dit jaar publiceerde Pointer een onderzoek dat flink wat stof deed opwaaien. Het nieuwe landelijke toestemmingssysteem voor medische data, Mitz, blijkt kwetsbaarheden te hebben. Zo kunnen apothekers toestemmingen aanpassen zonder dat de patiënt aanwezig is. Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) zou daarbij onvoldoende maatregelen hebben genomen. De kritiek liet niet lang…

AI neemt steeds meer werk uit handen in de onderzoekssector. Maar welk werk precies, en wat moet een onderzoeker zelf blijven doen? In het rapport Good Work Matters sprak ResearchWorld met ervaren onderzoekers en strategisch adviseurs, van zelfstandigen en kleine bureaus tot researchers bij grote organisaties zoals Ipsos, Universal Studios en Expedia, over hoe zij…

De meeste onderzoeksorganisaties zijn druk met AI, maar de mensen die het onderzoekswerk dagelijks uitvoeren, worden zelden vroeg genoeg betrokken bij de keuzes die bepalen hoe AI dat werk verandert. Dat leidt niet tot snellere adoptie, maar tot vertraagde en versnipperde implementatie die de organisatie uiteindelijk meer kost dan oplevert. ▼ Uit het jaarlijkse State…

Meer data, meer dashboards en meer geautomatiseerde rapportages leiden niet automatisch tot meer inzicht, laat staan tot betere beslissingen. Nu AI het genereren van data versnelt en analyses steeds makkelijker automatiseert, dreigt interpretatie naar de achtergrond te verdwijnen. Er wordt meer gemeten, meer gerapporteerd en we begrijpen minder. ▼ De kern van het insights-vak heeft…

EFAMRO, the European Research Federation, heeft de resultaten van de Moodindicator over het tweede kwartaal van 2026 gepubliceerd. De cijfers geven inzicht in de ontwikkeling van de Europese onderzoekssector. Aan deze editie deden researchbureaus uit 11 Europese landen mee, goed voor 164 responses. ▼ Eigen omzet: optimisme blijft overeind 49% van de deelnemende bureaus verwacht…