Miles Research voerde in opdracht van CZ een onderzoek uit onder ruim 1.000 Nederlanders naar hun houding tegenover AI in de zorg en bij de zorgverzekeraar. De centrale vraag: onder welke voorwaarden staan mensen open voor AI-toepassingen, en waar trekken zij een grens? Dit artikel is aangeleverd door kennispartner Miles Research. ▼ De uitkomsten zijn…

Het aandeel Nederlanders dat wekelijks AI gebruikt, is in een jaar tijd verdubbeld van 19% naar 40%. Inmiddels heeft 65% van de Nederlanders weleens een generatieve AI-toepassing gebruikt, tegenover 43% een jaar eerder. Dat blijkt uit de nieuwste editie van What’s Happening Online & AI? 2026, het jaarlijkse trendrapport van Ruigrok onderzoek & advies over…

De Eerste Kamer stemde op 7 juli in met de Cyberbeveiligingswet en de Wet weerbaarheid kritieke entiteiten. Beide wetten treden op 15 augustus 2026 in werking. Data & Insights Network publiceerde hierover een praktische handreiking voor onderzoeksorganisaties. ▼ De Cyberbeveiligingswet, de Nederlandse implementatie van de Europese NIS2-richtlijn, geldt niet automatisch voor iedere onderzoeksorganisatie. De toepasselijkheid…

Betaald ouderschapsverlof draagt bij aan een betere werk-privébalans, een gelijkere verdeling van werk en zorgtaken en een sterkere band tussen ouder en kind. Die effecten zijn het grootst wanneer vaders het verlof opnemen. De regeling bereikt echter niet alle ouders even goed. Vooral ouders met een sterke positie op de arbeidsmarkt maken er gebruik van….

Waarschuwingslabels onder online berichten helpen lezers desinformatie te herkennen, maar maken hen tegelijkertijd ook sceptischer over correcte informatie. Dat is de centrale bevinding uit het proefschrift van communicatiewetenschapper Lina Buttgereit aan de Universiteit van Amsterdam. ▼ Buttgereit onderzocht hoe mensen in het dagelijks leven omgaan met desinformatie. Daarvoor gebruikte zij een ongebruikelijke methode. Deelnemers uit…

Kinderen van migranten uit Turkije, Marokko, Suriname en de voormalige Nederlandse Antillen halen een groot deel van de achterstand van hun ouders in op het gebied van taal en rekenen. Volgens nieuw onderzoek van hoogleraar Dinand Webbink van Erasmus School of Economics en wetenschappers Tijana Prokic-Breuer en Stan Vermeulen van Maastricht University krimpen de verschillen…

Stel: je voert een survey uit voor een bekende fastfoodketen. Logisch dat je je richt op kopers en potentiële kopers, zij leveren tenslotte de omzet. Toch blijft daarmee een belangrijke groep buiten beeld: mensen die het merk bewust links laten liggen. Dat is een gemiste kans, stellen onderzoekers in een analyse op Quirk’s. Wie begrijpt…

Nederlandse kiezers vinden steeds vaker dat er te veel verkiezingen zijn, maar die vermoeidheid geldt niet voor elke stembusgang. Uit de officiële evaluatie van de Tweede Kamerverkiezing van 2025 en de gemeenteraadsverkiezingen van 2026 blijkt dat de moeheid zich vooral toespitst op de landelijke verkiezingen. Bij gemeenteraadsverkiezingen speelt dat gevoel nauwelijks. ▼ Van 11 naar…

Elektrische auto’s, zonnepanelen, thuisbatterijen en veranderende wetgeving zorgen ervoor dat klantgedrag sneller dan ooit verandert. Voor organisaties die op voorspelmodellen vertrouwen levert dat een fundamentele vraag op: hoe blijf je begrijpen wat klanten doen wanneer de werkelijkheid voortdurend verschuift? Bij Essent zoeken ze het antwoord in een combinatie van data, AI en klantonderzoek. Voor dit…

Wie een autogerichte reiskostenvergoeding ontvangt, kiest volgens nieuw onderzoek ook buiten werktijd vaker voor de auto. Dat geldt voor ritten naar de supermarkt, het wegbrengen van kinderen of vrijetijdsactiviteiten, terwijl de vergoeding alleen bedoeld is voor woon-werkverkeer. ▼ Autoregeling versus mobiliteitsbudget Er zijn grofweg twee typen reiskostenregelingen met een tegengestelde uitwerking: autoafhankelijke vergoedingen zoals een…

Een studie naar synthetische kopers in B2B softwaremarkten laat zien dat AI opvallend slecht is in het voorspellen van afwijzingen. Waar echte inkopers regelmatig vasthouden aan hun bestaande leverancier, zegt een AI koper juist veel te snel ja. Juist dat maakt duidelijk wat AI nog mist om realistisch koopgedrag na te bootsen. ▼ Onderzoekers vergeleken…

In marktonderzoek en design is ‘inclusie’ een veelgebruikt begrip. Organisaties willen diverse doelgroepen bereiken, nieuwe perspectieven ophalen en producten ontwikkelen die voor een bredere groep mensen relevant zijn. De standaardoplossing? Meer participatie. Laat mensen meedenken, meebeslissen en meebouwen. Maar wat als juist die focus op participatie bepaalde groepen buitensluit? Dat is de kern van een…