D&IN heeft twee documenten gepubliceerd om organisaties te ondersteunen bij verantwoord AI-gebruik in statistisch onderzoek: het herziene Protocol Gebruik van AI bij statistisch onderzoek 2026 en het nieuwe praktische document AI-geletterdheid in statistisch onderzoek. ▼ Normenkader voor verantwoord AI-gebruik Het protocol beschrijft onder welke voorwaarden AI-systemen verantwoord kunnen worden ingezet binnen statistisch onderzoek. Uitgangspunt is…

De zomer is een mooi moment om even terug te blikken op de eerste helft van het jaar. 2026 leverde zover tientallen onderzoeken, interviews en analyses op. Sommige artikelen werden veel gelezen, andere zorgden vooral voor discussie binnen de sector. Deze vijf sprongen eruit door een combinatie van bereik, reacties en hun blijvende relevantie voor…

Miles Research voerde in opdracht van CZ een onderzoek uit onder ruim 1.000 Nederlanders naar hun houding tegenover AI in de zorg en bij de zorgverzekeraar. De centrale vraag: onder welke voorwaarden staan mensen open voor AI-toepassingen, en waar trekken zij een grens? Dit artikel is aangeleverd door kennispartner Miles Research. ▼ De uitkomsten zijn…

Het aandeel Nederlanders dat wekelijks AI gebruikt, is in een jaar tijd verdubbeld van 19% naar 40%. Inmiddels heeft 65% van de Nederlanders weleens een generatieve AI-toepassing gebruikt, tegenover 43% een jaar eerder. Dat blijkt uit de nieuwste editie van What’s Happening Online & AI? 2026, het jaarlijkse trendrapport van Ruigrok onderzoek & advies over…

Elektrische auto’s, zonnepanelen, thuisbatterijen en veranderende wetgeving zorgen ervoor dat klantgedrag sneller dan ooit verandert. Voor organisaties die op voorspelmodellen vertrouwen levert dat een fundamentele vraag op: hoe blijf je begrijpen wat klanten doen wanneer de werkelijkheid voortdurend verschuift? Bij Essent zoeken ze het antwoord in een combinatie van data, AI en klantonderzoek. Voor dit…

Een studie naar synthetische kopers in B2B softwaremarkten laat zien dat AI opvallend slecht is in het voorspellen van afwijzingen. Waar echte inkopers regelmatig vasthouden aan hun bestaande leverancier, zegt een AI koper juist veel te snel ja. Juist dat maakt duidelijk wat AI nog mist om realistisch koopgedrag na te bootsen. ▼ Onderzoekers vergeleken…

Als de wijzigingen definitief worden aangenomen, hoeven organisaties die met AI werken niet langer verplicht te investeren in AI-geletterdheid van hun personeel. Het Europees Parlement stemde in met een pakket wijzigingen van de AI-verordening, waarin deze verplichting wordt afgezwakt tot een aanmoediging. De vraag die overblijft: wat betekent dat voor de bescherming van grondrechten als…

Wat gebeurt er met consumentenonderzoek als niet langer de consument, maar een AI-agent de aankoopbeslissing neemt? Volgens de nieuwste advertentiemarktprognose van WPP Media komt dat scenario sneller dichterbij dan veel organisaties denken. Dat is niet alleen een uitdaging voor adverteerders, maar ook voor iedereen die consumentengedrag onderzoekt. ▼ Volgens de prognose van WPP Media groeit…

AI-persona’s zijn in korte tijd toegankelijk geworden voor vrijwel iedere onderzoeker. Platforms als SYMAR en Lakmoos bieden inmiddels de mogelijkheid om binnen een uur een virtuele focusgroep te simuleren. Maar wanneer kun je de uitkomsten vertrouwen? Drie vragen helpen om dat te beoordelen: waar komt de data vandaan, is de persona gebaseerd op jouw doelgroep…

Organisaties zetten kunstmatige intelligentie vaak in om processen efficiënter te maken. Wat ze er regelmatig voor terugkrijgen, is nieuwe complexiteit op de werkvloer. Dat blijkt uit het proefschrift van Inès Baer, onderzoeker aan de Vrije Universiteit Amsterdam (VU). Zij deed vijf jaar lang onderzoek binnen een publieke arbeidsbemiddelingsorganisatie die AI gebruikte voor het matchen van…

Het aandeel Nederlandse werkgevers dat helemaal geen AI gebruikt is in één jaar tijd bijna gehalveerd. Dat blijkt uit onderzoek van UWV onder ruim 3.500 werkgevers, uitgevoerd in het najaar van 2025. Tegelijkertijd worden de gevolgen voor bepaalde beroepsgroepen steeds zichtbaarder. ▼ Tussen 2024 en 2025 verdubbelde het aandeel werkgevers dat AI in redelijke of…

Marktonderzoekers en data-analisten werken vaak binnen dezelfde organisatie, maar ontwikkelen zich steeds meer in verschillende richtingen. Dat blijkt uit het 2026 GRIT Insights Practice Report van Greenbook, gebaseerd op 735 ingevulde vragenlijsten van professionals aan zowel de opdrachtgevers- als leverancierszijde van de insightssector. ▼ De cijfers laten een duidelijk verschil zien. Brand-side analytics-professionals rapporteren stijgende…