Halverwege een roundtable op de Data & Insights Network (D&IN) Insights Summit ’26 steekt een deelnemer haar hand op. Ze vertelt dat ze als marktonderzoeker werkt voor een zeer bekende oliemaatschappij. Om haar heen valt het even stil. Opgetrokken wenkbrauwen, een korte stilte. Tot ze haar kant van het verhaal vertelt. Zonder olie rijdt er…

Het Esomar CEO Forum vindt dit jaar plaats op 30 juni in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam. Centraal staat de vraag hoe leiders in de insightssector hun organisaties toekomstbestendig houden in een wereld die verandert door AI, technologie en duurzaamheid. D&IN-leden kunnen met een speciale code deelnemen tegen het Esomar-ledentarief van 599 euro. ▼ Van…

Euro-Office werd gelanceerd als hét Europese antwoord op Microsoft Office. Opvallend genoeg komt de felste kritiek niet van Microsoft, maar uit de eigen open source-hoek. The Document Foundation, de organisatie achter LibreOffice, stelt dat het project de afhankelijkheid van Microsoft juist in stand houdt. Diana Krieger, oprichter van Soverin en partner in het Euro-Office-consortium, reageert…

Twee onderzoeksbureaus kondigen deze week nieuwe benoemingen aan. Claudia Doeland treedt toe tot de directie van Ipsos I&O als commercieel directeur. Bij DVJ Insights begint Fred Roodbeen als client consultant. ▼ Doeland krijgt commerciële leiding bij Ipsos I&O Claudia Doeland brengt twintig jaar ervaring mee in commerciële en client service-functies, opgedaan bij Kantar en Qualtrics….

In de eerste vier maanden van 2026 eindigde 68 procent van de Amerikaanse Google-zoekopdrachten zonder klik. Geen klik naar het open web, geen klik naar een advertentie en zelfs geen klik naar Googles eigen diensten. Dat blijkt uit onderzoek van SparkToro. Daarmee komt een van de belangrijkste meetpunten van digitale marketing verder onder druk te…

AI-systemen hebben een honger naar betrouwbare menselijke data die voorlopig niet lijkt te worden gestild. Grote taalmodellen worden getraind op tekst, maar voor nauwkeurige, diverse en gevalideerde menselijke input zijn ze afhankelijk van een andere bron: de onderzoekssector. Die sector bezit precies wat AI-ontwikkelaars zoeken. Of ze die positie ook weten te benutten, wordt de…

Online adverteren heeft tot nu toe altijd om aandacht afdwingen gevraagd. Platforms bepaalden wanneer advertenties verschenen, hoe lang ze duurden en wat gebruikers te zien kregen. Nieuw onderzoek van drie Amerikaanse universiteiten laat zien dat die aanpak zijn grenzen bereikt. Consumenten reageren merkbaar positiever wanneer ze meer controle krijgen over hun advertentie-ervaring. ▼ Het onderzoek…

Hoe harder organisaties investeren in AI, dashboards en straks digital twins, hoe harder ze ook moeten investeren in echt contact met echte consumenten. Dat betoogde Tom De Ruyck van Human8 tijdens zijn sessie The Empathy Effect op de Insights Summit ’26 van Data & Insights Network in Amsterdam. Zijn boodschap aan de zaal was er…

Het marktonderzoeksvak dreigt een technologievak te worden in plaats van een vak dat draait om inzicht. Die waarschuwing gaf Durk Bosma, oprichter van het Future of Food Institute, tijdens zijn openingskeynote op de eerste editie van de Insights Summit in Amsterdam. Maar wie goed luisterde, hoorde vooral een kans. Bedrijven worstelen massaal met verduurzaming en…

De afgelopen dagen kwamen er vanuit de onderzoeks- en marketingsector twee berichten voorbij die de moeite waard zijn om te signaleren. ▼ 1. Europese uitgevers klagen Google aan in Amsterdam Een groep van ruim twintig Europese nieuwsuitgevers, waaronder de Nederlandse FD Mediagroep, heeft Google voor de rechtbank in Amsterdam gedaagd. De eisers stellen dat zij…