Janny Lok, oprichtster van de Greyhounds en jarenlang directeur kwalitatief onderzoek bij onderzoekbureau Centrum Groep, is op 93-jarige leeftijd overleden. Met haar overlijden verliest het vak een betrokken en bevlogen kracht die tot het einde actief bleef en het onderzoek niet alleen beoefende, maar leefde. ▼ Wie Janny kende, kende iemand die nooit ophield met…

Het consumentenvertrouwen in Nederland laat een van de grootste dalingen ooit zien, blijkt uit nieuwe cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het CBS noemt geen directe oorzaak, maar de huidige geopolitieke onrust kan invloed hebben op het sentiment. Wat daaruit volgt, is urgenter dan het cijfer zelf: wat betekent dit voor hoe…

AI neemt steeds vaker beslissingen zonder directe menselijke tussenkomst. In militaire context gebeurt dat onder de hoogste druk, met levens op het spel. Onderzoek van de Universiteit van Amsterdam laat zien dat bestaande regels moeite hebben om deze ontwikkelingen bij te houden. De vraag die overblijft, geldt ook ver buiten het slagveld: wie houdt de…

Onderzoek levert pas waarde op als het op tijd wordt gebruikt. Toch gaat het daar vaak mis. Productteams werken in korte sprints en moeten snel beslissen, terwijl onderzoek doorgaans meer tijd vraagt. Daardoor komen inzichten te laat, of sluiten ze niet meer aan op wat het team op dat moment nodig heeft. ▼ Snelheid botst…

Het toezicht op influencers in Nederland wordt uitgebreid. Tegelijkertijd laat onderzoek zien dat altijd positief zijn geen voordeel oplevert. Samen zeggen deze ontwikkelingen iets groters over sociale media-communicatie: niet de glimlach stuurt het effect, maar hoe geloofwaardig een boodschap voelt. ▼ Sociale media worden serieuzer genomen Ruim duizend influencers vallen inmiddels onder verplicht toezicht. Ze…

Ook dit jaar reikt het Data & Insights Network prijzen uit aan toonaangevende data & insights professionals en aan bureaus en bedrijven. De vakjury’s hebben voor elke award drie genomineerden voorgedragen. Bij Bureau van het jaar zijn dat Conversation Studio, DVJ Insights en Hiiper, en bij Data & Insights Organisatie van het jaar zijn dat…

Nederland investeert volop in zorg-ICT, maar het resultaat blijft uit. De reden: data die niet communiceren, systemen die niet op elkaar aansluiten en gebruikers die afhaken. Dat blijkt uit een recente analyse van ING, gepubliceerd in aanloop naar de uitreiking van de Nationale Zorginnovatieprijs 2026. ▼ Tien procent doet mee Wie in Nederland zorg nodig…

James Parkinson overleed in 1824. Toch staat hij sinds kort op de website van het Stichting Parkingsonfonds klaar om vragen te beantwoorden. Niet de historische figuur, maar een digitale reconstructie: een AI-personage met een gezicht, een stem en kennis over de ziekte die zijn naam draagt. Het is een aansprekend voorbeeld van wat digital humans…

Veel organisaties investeren in mooie campagnes, doordachte merkstrategieën en emotionele verhalen. Maar op het moment dat een potentiële donor daadwerkelijk gaat zoeken, zijn ze moeilijk te vinden. Die kloof tussen zichtbaarheid en vindbaarheid stond centraal tijdens een middag die MWM2 en Hibou organiseerden voor professionals uit de goede doelensector. De lessen gelden voor iedereen die…

AI bepaalt steeds vaker welke merken zichtbaar zijn en wie gevonden wordt. Intussen veranderen de banen waarin mensen dat vak leerden, zo snel dat niemand goed weet wat ervoor in de plaats komt. ▼ De onderkant van de arbeidsmarkt kantelt Tekstcodering, transcriptanalyse, datainvoer: het zijn taken waarmee een generatie onderzoeks- en marketingprofessionals het vak leerde….