Het Nationaal Media Onderzoek (NMO) deelde recent de resultaten van een grootschalig onderzoek naar podcastluisteren. Het onderzoek, uitgevoerd door Ipsos I&O onder ruim 17.000 Nederlanders van 13 jaar en ouder, brengt voor het eerst gedetailleerd in kaart wie podcastluisteraars zijn, naar welke genres zij luisteren en hoe hun mediagedrag eruitziet. ▼ Een ander luisteraarsprofiel dan…

Huispedia begon ooit als een plek waar Nederlanders de waarde van hun woning konden opzoeken. Acht jaar later is het platform uitgegroeid tot een organisatie die niet alleen kijkt naar welke informatie mensen nodig hebben, maar vooral naar waarom ze ondanks al die informatie toch verkeerde beslissingen nemen. ▼ We spraken met Jimmy Lange, brand…

Wat gebeurt er met consumentenonderzoek als niet langer de consument, maar een AI-agent de aankoopbeslissing neemt? Volgens de nieuwste advertentiemarktprognose van WPP Media komt dat scenario sneller dichterbij dan veel organisaties denken. Dat is niet alleen een uitdaging voor adverteerders, maar ook voor iedereen die consumentengedrag onderzoekt. ▼ Volgens de prognose van WPP Media groeit…

TikTok Shop ging op 15 juni officieel van start in Nederland, België, Oostenrijk en Polen. Daarmee krijgt Europa niet alleen een nieuw verkoopkanaal, maar ook een nieuwe uitdaging voor (markt)onderzoekers. Want als aankopen ontstaan uit een eindeloze stroom video’s, creators, reviews, livestreams en algoritmische aanbevelingen, hoe betrouwbaar is het antwoord op de klassieke onderzoeksvraag: “Waarom…

Online adverteren heeft tot nu toe altijd om aandacht afdwingen gevraagd. Platforms bepaalden wanneer advertenties verschenen, hoe lang ze duurden en wat gebruikers te zien kregen. Nieuw onderzoek van drie Amerikaanse universiteiten laat zien dat die aanpak zijn grenzen bereikt. Consumenten reageren merkbaar positiever wanneer ze meer controle krijgen over hun advertentie-ervaring. ▼ Het onderzoek…

Shoppers staan meer open dan ooit voor technologische vernieuwing in hun winkelervaring. Maar die openheid heeft een duidelijke grens. Zodra technologie het gevoel geeft dat beslissingen buiten hen om worden genomen, slaat enthousiasme om in weerstand. Dat is een van de centrale bevindingen uit het Retail Media Report van dunnhumby. ▼ Wat shoppers wél willen…

Organisaties nemen steeds vaker besluiten over mensen met behulp van algoritmen. Dat een burger recht heeft op uitleg, op menselijke tussenkomst en op bezwaar, weten de meesten niet. Dat blijkt uit onderzoek dat de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) liet uitvoeren onder 1.480 mensen. ▼ Rechten bestaan, maar niemand kent ze Bijna 40 procent wist niet dat…

Het consumentenvertrouwen in Nederland laat een van de grootste dalingen ooit zien, blijkt uit nieuwe cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het CBS noemt geen directe oorzaak, maar de huidige geopolitieke onrust kan invloed hebben op het sentiment. Wat daaruit volgt, is urgenter dan het cijfer zelf: wat betekent dit voor hoe…

Het toezicht op influencers in Nederland wordt uitgebreid. Tegelijkertijd laat onderzoek zien dat altijd positief zijn geen voordeel oplevert. Samen zeggen deze ontwikkelingen iets groters over sociale media-communicatie: niet de glimlach stuurt het effect, maar hoe geloofwaardig een boodschap voelt. ▼ Sociale media worden serieuzer genomen Ruim duizend influencers vallen inmiddels onder verplicht toezicht. Ze…

De afgelopen vijf jaar schudden COVID, de opkomst van streaming en de groei van sociale platforms het mediagedrag van Nederlanders flink door elkaar. Toch laat een analyse van Screenforce, gebaseerd op data van NMO, zien dat een groot deel van dat gedrag verrassend stabiel is gebleven. Wat is er dan wél veranderd? Het onderzoek is…

Consumenten denken dat ze zelf kiezen. Maar steeds vaker komt de eerste suggestie niet uit hun hoofd, maar uit een AI-tool. Nieuw onderzoek van Harvard Business Review (HBR) laat zien dat merkassociaties nog altijd sturen wat mensen kopen. Tegelijk laten recente analyses zien dat AI-systemen een steeds grotere rol spelen in die keuzes. ▼ Van…

Wereldwijd vindt een stille maar krachtige shift plaats. Steeds meer mensen leven alleen en nemen beslissingen zonder rekening te houden met een partner of gezin. Data van UNDESA en het CBS laten zien dat huishoudens wereldwijd kleiner worden en eenpersoonshuishoudens toenemen. Deze ontwikkeling is door te trekken naar consumentengedrag. Wie alleen leeft, maakt ook andere…