Ster publiceerde deze week nieuw neuro-onderzoek naar de optimale contactfrequentie van tv- en radiocommercials. Via EEG-scans en eye-tracking is onderzocht hoe vaak een afgeleid publiek een commercial moet zien of horen voor een optimaal effect. Het onderzoek is uitgevoerd door Unravel Research.
▼
In de huidige wereld vol prikkels consumeren we steeds meer media met gedeelde aandacht. We scrollen op onze telefoon tijdens het tv-kijken of luisteren naar de radio in de auto. Uit eerder onderzoek van Ster bleek dat in afleiding een onverwachte kracht ligt. Ook een afgeleid publiek krijgt nog een groot deel van tv- of radiocommercial mee en is zelfs ontvankelijker voor een boodschap.
Om optimaal gebruik te maken van de gedeelde aandacht, de boodschap goed over te brengen en koopgedrag te stimuleren, blijkt dat je een commercial vaak moet zien of horen. Ook de effecten op merkherkenning en -imago nemen dan toe. Herhaling is dus belangrijk.
Uit het onderzoek blijkt dan ook dat merkherkenning al na één contactmoment groeit, maar dat je het meeste uit een campagne haalt bij meer contacten. En zelfs bij twaalf contactmomenten nemen effecten op doelstellingen als merkherkenning en imago niet af.