De arbeidsmarkt blijft onder spanning staan. Werkgevers zoeken naar manieren om hetzelfde werk gedaan te krijgen met minder mensen. Technologie kan een groot deel van die druk wegnemen, maar een analyse van AWVN laat zien dat veel organisaties die kans nog niet benutten. Automatisering, digitalisering en slimmere werkprocessen blijven achter, terwijl juist daar de grootste ruimte ligt.
▼
Krapte vraagt om technologische versnelling
Het AWVN ziet dat bedrijven worstelen met hoge werkdruk, volle vacatures en een toenemende vraag naar efficiëntie. De middelen zijn er. Tools, AI-systemen en automatiseringsoplossingen worden toegankelijker.
Toch blijven veel organisaties werken alsof de krapte tijdelijk is. Processen zijn nog afhankelijk van handmatig werk, verouderde systemen blijven draaien en adoptie gaat langzaam.
De harde realiteit: slechts 4 procent is AI-volwassen
Een studie van SAS maakt duidelijk waarom de stap vooruit zo moeizaam gaat. Slechts vier procent van de Benelux-organisaties heeft de volwassenheid om AI consistent en verantwoord in te zetten. De rest loopt vast op bekende blokkades.
• Datakwaliteit is onvoldoende
• Vaardigheden ontbreken
• Strategie is versnipperd
• Teams weten niet waar ze moeten beginnen
Daardoor ontstaat een gat tussen ambitie en uitvoering. De technologie is beschikbaar, maar de volwassenheid om deze goed te benutten blijft achter.
Waar technologie nu al winst oplevert
Toch zijn er sectoren waar technologie de krapte zichtbaar verzacht.
• In logistiek helpt planningssoftware piekdruk te verlagen
• In de zorg maken digitale triage en automatische administratie meer tijd vrij
• Op kantoor nemen AI-systemen repeterende taken over
Technologie vervangt het werk niet, maar haalt de randen eraf. Daardoor ontstaat ruimte voor teams, zonder extra medewerkers in te huren.
Wat organisaties tegenhoudt
De grootste rem zit niet in techniek, maar in adoptie.
• Onzekerheid over kosten
• Onvoldoende kennis
• Gebrek aan leiderschap rond data en AI
• Trajecten die blijven hangen in pilots
In een krappe arbeidsmarkt is dat een risico. Alles wat je niet automatiseert, moet iemand blijven doen.
Hoe je toch stappen maakt
Organisaties die wél vooruitkomen, kiezen voor kleine, haalbare verbeteringen.
• Automatiseer eerst wat veel tijd kost
• Train teams in basis-AI en data
• Betrek medewerkers bij de keuzes die je maakt
• Meet waar tijd en ruimte vrijkomt en schaal dat op
Wie dat consistent doet, bouwt richting AI-volwassenheid en kan de druk van krapte beter opvangen.
Wat kies jij als de krapte verder oploopt?
Nederland en de Benelux hebben de technologie om het werk lichter te maken. De opties bestaan, maar zijn organisaties volwassen genoeg zijn om ze ook echt te benutten?