AI is niet meer onderweg, het zit al naast je op de werkvloer. Waar automatisering ooit alleen routinetaken raakte, schuift kunstmatige intelligentie nu richting kenniswerk, marketing, analyse en zelfs juridische functies. Nieuwe cijfers laten zien dat de impact veel sneller voelbaar zal zijn dan verwacht.
▼
Van hype naar herstructurering
Internationale onderzoeksinstituten als McKinsey en PwC schatten dat 30 tot 60 procent van alle banen in de komende twintig jaar deels geautomatiseerd wordt. Volgens Goldman Sachs kan AI wereldwijd meer dan 300 miljoen functies veranderen of overbodig maken. Ook in Europa zet die verschuiving door: het Joint Research Centre van de EU verwacht dat tegen 2035 ruim vier op de tien werknemers dagelijks met AI te maken krijgt, vooral in administratieve, financiële en creatieve beroepen. In de marketing- en mediabranche genereren AI-systemen nu al teksten, beelden en advertentievarianten sneller dan teams kunnen bijhouden, al blijft menselijke regie essentieel om strategie en merkidentiteit te bewaken.
Wie het eerst geraakt wordt
De eerste banen die verdwijnen zijn functies met veel herhaling. Administratie, klantenservice, dataverwerking en eenvoudige analyse zijn grotendeels te automatiseren. Chatbots en generatieve tools nemen gesprekken, rapportages en berekeningen over met steeds hogere nauwkeurigheid.
Bedrijven investeren ondertussen massaal in productiviteit. In sectoren als finance, marketing en juridische dienstverlening worden standaardtaken al vervangen door AI-modellen. Denk aan het analyseren van documenten, het schrijven van rapporten of het uitvoeren van data-analyses.
Functies die beter standhouden
Niet elk beroep is even kwetsbaar. Zorg, onderwijs, techniek en onderhoud blijven voorlopig grotendeels menselijk, omdat empathie, tact en improvisatie moeilijk te automatiseren zijn. Ook functies waarin strategie, leiderschap en ethische afwegingen centraal staan, zoals management en consultancy, blijven voorlopig buiten schot.
Daarnaast ontstaan nieuwe beroepen rond AI-beheer, modelcontrole, data-ethiek en cybersecurity. Europese schattingen wijzen erop dat voor elke drie verdwijnende functies één nieuw AI-gerelateerd beroep ontstaat, vooral in digitale infrastructuur en governance.
Wat professionals nu kunnen doen
De sleutel ligt in vaardigheden die AI (nog) niet beheerst:
- Kritisch denken en besluitvorming onder onzekerheid
- Digitale geletterdheid en kennis van AI-tools
- Creativiteit en mensgerichte communicatie
Organisaties die tijdig investeren in bijscholing en experimenteren met AI-ondersteuning, blijven wendbaar. Ook in Nederland groeit de behoefte aan AI-trainingen en reskilling-programma’s snel.
Slimme technologie, menselijke regie
AI neemt steeds meer werk over, maar wie de technologie begrijpt en slim inzet, behoudt de regie. De toekomst van werk draait niet om vervanging, maar om samenwerking tussen mens en machine. De professionals die die balans vinden, zijn straks het moeilijkst te vervangen.