Edward Blom, organisatieadviseur in data en digitalisering, geeft deze zomer de training CDMP – Certified Data Management Professional. In dit artikel vertelt hij over het belang van een effectieve data-uitvoering als oplossing voor onder meer gezonde besturing en innovatieve AI/Data science-projecten.
▼
In alles wat Edward aanpakt, werkt hij aan duurzame verbindingen tussen mensen en de samenwerking met data en machines. Draagvlak creëert hij door aandacht, inlevingsvermogen in de medewerker en ‘het leuk te maken’. Blom: ‘De mens centraal dus! We kunnen wel doorstructureren en automatiseren, maar waar en voor wie doen we dit nu eigenlijk? Uiteindelijk is cultuur, en daarbinnen geaccepteerd leiderschap, veel sterker dan structuur of architectuur.’
Hoe raakte je geïnteresseerd in organisatieontwikkeling? Wat is daar zo leuk aan?
‘Ik ben begonnen in de jaren negentig met dashboardontwikkeling. Door me te verplaatsen in de opdrachtgevers, zag ik dat het niet om het dashboard ging maar om de controldrijfveer, en soms ook macht. Dat is nodig maar niet altijd menselijk. Ik koos ervoor om vakmanschap meer de ruimte geven. En dan bedoel ik niet vakmanschap in datamanagement of tools, zoals PowerBI, maar juist in die essentiële processen voor onze maatschappij, zoals bij de Nederlandse Spoorwegen, in een gemeente, bij de Nationale Politie of bij het rijk. Het vak heb ik geleerd bij Shell en Unilever.’
Heb je een mooi praktijkvoorbeeld/case van hoe je een organisatie hiermee hebt geholpen?
‘Een mooi voorbeeld is materieelbeschikbaarheid bij de NS – zitplaatsen – terugbrengen naar een betrouwbare KPI. Of data scientists of BI-ontwikkelaars bij de opdrachtgever in de primaire processen plaatsen om zo prioriteitstelling en uitgaven naar rapportages gezond te krijgen. We overvragen elkaar nogal eens. Ik bedoel dan écht de fte’s en budget bij de afdeling van de vraagsteller plaatsen. Een resultaat van afgelopen jaar is de Woo-verzoeken optelbaar en zichtbaar maken over alle circa 96 rijksoverheidsorganisaties. Natuurlijk zijn het andere toppers die dit verder brengen en voor elkaar krijgen. Díe in hun kracht zetten, dáár doe ik het voor, dáár zit mijn drijfveer.’
Je helpt intelligencevraagstukken oplossen; welke kom je het vaakst tegen?
‘Organisaties worstelen met hun eigen leiderschap in een woelig, continue veranderende omgeving. Digitalisering gaat steeds sneller en wetgeving wordt soms nog te letterlijk en niet integraal geïnterpreteerd. Gezond verstand wordt steeds vaker vervangen door verantwoordingsrapportages, en dat baart me zorgen. Gezond verstand is ook intelligence. En ik zie ook dat het leer- en aanpassingsvermogen van een gemiddelde manager of bestuurder achterblijft. Digitalisering laat organisatiegrenzen vervagen. Dat heeft impact op hiërarchie. Sectorale ketens dicteren nu al veel meer het werk dan de individuele ladder voor groei van personeel in de organisatie zelf. Een C-level is soms maar een schakel in zo’n lange keten.’
‘Digitalisering laat organisatiegrenzen vervagen. Dat heeft impact op hiërarchie’
Wat is jouw kijk op de snelgroeiende overname van taken door AI-agents?
‘Voor altijd blijft de mens degene die stuurt, want we hebben een keuze en die komt voort uit onze waarden en normen – niet te verwarren met cijfers en nomen. Ratio en cijfers alleen, dat levert geen welzijn op. De uitdaging ligt dus bij de bestuurders van deze technologie. Een dronebestuurder of een C-levelmedewerker bijvoorbeeld. Overigens wordt de chaos door digitalisering alleen maar groter. Het verleden is het bewijs. En dus komt er alleen maar meer werk, maar wel ander werk.’
Waarom moeten dataprofessionals streven naar een CDMP-certificering?
‘Het geeft ze een eenduidiger beeld om naar data te kijken en erover te praten. Hierbij ligt wel de uitdaging bij DAMA wereldwijd, en ook in Nederland, om zelf mee te komen met de digitale versnelling. DAMA en CDMP zat ook al in de verouderde certificering van CBIP. De kennis blijft hetzelfde maar het inzicht beslaat nu een breder spectrum.’
Bij de training wordt het Data Management Body of Knowledge (DMBOK2) gehanteerd. Waarom is dat voornaamste raamwerk?
‘Vanwege het brede draagvlak om op te starten met datamanagement als een bedrijfsvoeringfunctie naast onder meer HR en finance in organisaties. Vergeet niet dat data grondstof zijn voor onze communicatie in een digitaal tijdperk. Digitaal geletterdheid spreekt ons digitale analfabetisme aan. Denk ook eens aan de impact van spraak of schrift, van retoriek in het algemeen. En dat zijn we dus aan het digitaliseren. Het Van Dale woordenboek kun je ook zien als een metadata-dictionairy. Kijk, het klinkt allemaal abstract, data en datamanagement, en is soms ook erg lastig te bevatten. Het gaat over ‘niets’. Maar wij mensen zijn sociale wezens en door beter samen te werken, kunnen we met meer plezier terugkijken naar resultaten: graag wel concreet en tastbaar. Het grootste bedankje is dan ook de lach van je collega die zegt: Het is ons gelukt!’
Over Edward Blom
Edward Blom is interimmer en organisatieadviseur in data en digitalisering. Hij combineert interim werk (80%) met opleidingen (20%). In de opleiding verbindt hij theorie met ervaring, zeker ook die van de cursist. Daarin combineert hij het vakgebied van organisatieontwikkeling en cultuurverandering met kennis van datamanagement en AI. In de periode 23 juli – 11 september 2025, geeft Edward met collega-trainer Peter Vieveen de uitgebreide driedaagse examentraining ‘CDMP – Data Management & Governance Fundamentals training.’ Inschrijven doe je hier.