Generatie Z kijkt op een nieuwe manier naar identiteit, data en vertrouwen.
▼
Waar eerdere generaties technologie vooral gebruikten, vormt Gen Z er hun identiteit mee. Ze vertrouwen socialmediaplatforms inmiddels bijna evenveel als overheden bij de verwerking van persoonlijke data (Emerce). Terwijl traditionele merken nog zoeken naar authenticiteit, ontwikkelt zich een subcultuur die waarden als transparantie, individualiteit en controle centraal stelt (Greenbook).
Nieuwe generatie, nieuwe normen
Uit onderzoek blijkt dat jongeren tussen 18 en 25 jaar meer waarde hechten aan gebruiksgemak en persoonlijke relevantie dan aan privacy alleen. Ze delen liever data met platforms die duidelijk uitleggen wat er met hun informatie gebeurt dan met overheden die onduidelijk blijven over hun processen. Voor Gen Z ontstaat vertrouwen niet uit woorden, maar uit ervaring.
Van High Goths tot high trust
De zogeheten High Goths staan symbool voor die nieuwe houding. Deze subcultuur combineert futuristische tech-esthetiek met ethische bewustwording. Transparantie, zelfexpressie en controle over data vormen de kern. Waar het vroeger om stijl draaide, gaat het nu om identiteit: digitaal, persoonlijk en publiek.
Wat betekent dit voor marketeers en data-professionals?
Wie jonge professionals en Gen Z wil bereiken, moet hun manier van denken begrijpen. Nu zij de arbeidsmarkt betreden, bepalen ze hoe organisaties de komende decennia omgaan met data, vertrouwen en merkidentiteit. Openheid, consistentie en waarden zijn bepalend voor geloofwaardigheid. Vertrouwen is geen claim meer, maar een voortdurende praktijk.
De vraag blijft: hoe bouw je echte relaties met een generatie die transparantie niet vraagt, maar als vanzelfsprekend ziet?