Bij het Data & Insights Network draait alles om de leden. Wie zijn zij? Wat beweegt hen? Waarom vinden ze data & insights zo’n mooi vak? In een reeks interviews laten we de D&IN-leden zelf hun verhaal vertellen. Deze keer Rick Bos, Team Lead Business Insights bij McDonald’s. ‘Soms vergeten we de waarde van een simpele, duidelijke boodschap.’

▼

Waarom koos je voor dit vakgebied en wat maakt jouw werk zo leuk? 

‘Tijdens mijn studie Marketing Intelligence aan de Rijksuniversiteit Groningen ontdekte ik hoe mooi de combinatie is tussen cijfers en creativiteit. Marketing heeft me altijd gefascineerd, en juist het snijvlak tussen marketing en data, het kunnen onderbouwen van inzichten met cijfers, vond ik ontzettend krachtig. In mijn werk bij McDonald’s zie ik dagelijks hoe data-analyse echt in het hart van de organisatie zit. Je krijgt een uniek inkijkje in wat er speelt bij andere afdelingen, en je hebt de kans om met concrete inzichten de organisatie vooruit te helpen. Dat maakt het werk niet alleen interessant, maar ook impactvol.’

Wilde je als kind ook altijd de échte feiten weten?

‘Ik was altijd al heel nieuwsgierig en leergierig. Vooral geschiedenis vond ik ontzettend boeiend, het idee dat patronen zich blijven herhalen door de tijd fascineerde me. Dat gevoel van ‘de grotere lijn willen begrijpen’ is altijd gebleven. En later, toen ik vakken als statistiek en data-analyse ontdekte, merkte ik dat daar óók zulke patronen in terugkomen. Dat maakte het voor mij extra interessant.’

Was er ooit een insight waarvan je echt van je stoel viel? 

‘Wat me echt verraste toen ik bij McDonald’s begon, is hoe sterk duurzaamheid is verweven met alle lagen van de organisatie. Dat zag ik meteen toen ik een paar dagen in het restaurant meedraaide: er is een enorme focus op recycling, afvalscheiding en efficiënt gebruik van middelen. Maar wat het voor mij extra interessant maakt, is dat we die initiatieven ook terugzien in onze data. Samen met teams zoals supply chain meten we de effectiviteit van duurzaamheidsmaatregelen. Het is ontzettend gaaf om te zien hoe concrete acties — van verpakkingen tot logistiek — daadwerkelijk meetbare impact laten zien. Dat geeft je werk echt extra betekenis.’

‘Door kennis en best practices te delen, leren we van elkaar en worden we samen sterker’

Wat vind je de grootste uitdaging in jouw vakgebied?

‘De snelheid waarmee technologie zich ontwikkelt is enorm. AI, machine learning, steeds grotere datasets, nieuwe tools die elkaar razendsnel opvolgen. Dat biedt kansen, maar ook uitdagingen. Soms vergeten we, door de overvloed aan informatie, de waarde van een simpele, duidelijke boodschap. Ik denk dat het in ons vak belangrijk blijft om focus te houden: wat wil je nu écht zeggen met je data? En hoe breng je dat over op een manier die landt?’

Waarom werd je D&IN-lid?

‘Voor mij is het lidmaatschap een mooie kans, niet alleen voor mezelf maar ook voor mijn team, om in contact te komen met andere professionals in het vakgebied. Door kennis en best practices te delen, leren we van elkaar en worden we samen sterker. Dat soort kruisbestuiving is ontzettend waardevol.’

Wat doe je als niet met data & insights bezig bent? 

‘Ik ben een enorme fan van geschiedenis. In mijn vrije tijd kijk ik graag naar historische documentaires of films. Een favoriet voorbeeld is The Founder, een film over de oprichting van McDonald’s. Dat combineert mijn fascinatie voor geschiedenis met mijn werkplek, dus die kon ik natuurlijk niet overslaan.’

Wie is Rick Bos?
Rick Bos (31) werkt voor McDonald’s als Team Lead Business Insights. Opleiding: MSc Marketing Intelligence, MSc Supply Chain Management, BSc Economics.

Geïnteresseerd in het lidmaatschap van het Data & Insights Network? Kijk dan op Data and Insights Network – Sluit je aan