Ipsos lanceerde afgelopen week PersonaBot, een AI-tool waarmee organisaties kunnen ‘converseren’ met persona’s die doelsegmenten vertegenwoordigen. PersonaBot wordt gestuurd door Ipsos Facto, het gen AI-platform van de Ipsos, en het kan zowel voor consumenten- als voor gezondheidszorgonderzoek worden gebruikt.
▼
De tool is ontworpen om segmentatieonderzoek te verbeteren en het stelt gebruikers in staat om te communiceren met de persona’s die per segmentatie reageren alsof het echte mensen zijn. Er kunnen vragen worden gesteld over zaken als houding en gedrag, en over communicatiebehoeften en -voorkeuren. Ook kunnen meerdere persona’s tegelijk bevraagd worden, zoals een focusgroep.
Ipsos zegt dat segmentatiestudies ‘een aanzienlijk deel van de uitgaven voor marktonderzoek’ zouden kunnen uitmaken, maar dat veel bedrijven het een opgave vinden om alle mogelijkheden te gebruiken. Het bureau wil daarin tegemoet komen.