Vodafone stapt uit VodafoneZiggo en verkoopt zijn belang aan Liberty Global. Daarmee ontstaat Ziggo Group, een nieuwe Benelux-speler die de Nederlandse en Belgische telecomactiviteiten bundelt. De stap vergroot de schaal in de markt en heeft directe gevolgen voor concurrentie, investeringen en de manier waarop data en klantinzichten worden ingezet.
▼
Eén groep, twee markten
Liberty Global koopt het belang van Vodafone in VodafoneZiggo voor 1 miljard euro en krijgt daarmee 90 procent van het nieuwe bedrijf. Vodafone houdt een minderheidsbelang van 10 procent. De nieuwe organisatie combineert de Nederlandse activiteiten van VodafoneZiggo en de Belgische activiteiten van Telenet. Beide merken blijven voorlopig actief in hun eigen land. Liberty Global wil Ziggo Group in 2027 naar de beurs brengen in Amsterdam.
Met deze stap ontstaat een grotere speler met vaste en mobiele diensten in twee kernmarkten.
Schaal als antwoord: wat dit betekent voor data en onderzoek
De telecommarkt staat onder druk door hoge investeringen in netwerken en toenemende concurrentie. Schaal biedt ruimte om zorgvuldiger te opereren en investeringen beter te spreiden. Concurrenten krijgen hiermee te maken met een lat die hoger komt te liggen op het gebied van prijs, bundeling en dienstverlening. Dit past binnen een bredere Europese beweging waarin telecombedrijven hun krachten bundelen om sterker en slagvaardiger te worden.
Voor professionals in data, insights en marktonderzoek is dit direct relevant. Een grotere telecomgroep beschikt over omvangrijkere datasets, meer klantinteracties en meer contactmomenten. Dat maakt het mogelijk om klantprofielen over meerdere landen samen te brengen en gerichter te sturen op klantbehoud, doelgroepen en het aanbod dat in de markt wordt gezet.
Tegelijkertijd kan de besluitvorming internationaler worden. Onderzoeksvragen worden vaker Benelux-breed ingestoken in plaats van te focussen op één markt, wat vraagt om harmonisatie van definities, meetmethoden en dashboards.
Voor bureaus en onderzoekers betekent dit dat zij te maken krijgen met grotere opdrachtgevers, complexere datalandschappen en hogere verwachtingen rondom datakwaliteit en toepasbaarheid.
Waar de markt naartoe beweegt
Deze stap laat zien waar de sector naartoe beweegt: minder versnippering, meer schaal en sterkere financiële posities. Dat raakt niet alleen telecom, maar het hele ecosysteem eromheen.
De vraag die nu boven de markt hangt is wie deze nieuwe schaal het best weet te vertalen naar scherpere inzichten en relevantere proposities.