Topic of the Year symposium over customer experience
Op 19 mei a.s. vindt in Amsterdam een middagsymposium plaats rond het thema ‘Customer Experience Management in the Digital Age’. Drie wetenschappers delen dan hun kennis over dit onderwerp.
De drie wetenschappers op deze middag zijn Mirella Kleijnen – Vrije Universiteit Amsterdam, Evert de Haan – Rijksuniversiteit Groningen en Anne-Kathrin Klesse – Erasmus Universiteit Rotterdam. Zij strijden bovendien voor de MOAward voor Insights Scientist of the Year 2022. Het symposium vindt plaats in het House of Watt in Amsterdam. Bekijk hier het programma en meld je kosteloos aan voor dit symposium!
Auteur: Jan Roekens, Hoofdredacteur
Deze artikelen vind je vast ook interessant
SMART en SENSORY: kennisuitwisseling in beweging
De data- en insightssector staat niet stil. AI verandert hoe we vragenlijsten ontwikkelen en analyseren, terwijl nieuwe technologieën steeds meer inzicht geven in consumentengedrag en beleving. Tegelijk groeit de aandacht voor datakwaliteit, transparantie en de rol van zintuiglijke ervaringen in productontwikkeling. ▼ Binnen Data & Insights Network bieden de expertgroepen SMART (Survey Methods, Analytics, Research…
ESOMAR Awards belichten de toekomst van data en marktonderzoek
Vandaag worden tijdens het jaarlijkse ESOMAR Congress in Praag de ESOMAR Awards uitgereikt. Deze prijzen staan internationaal bekend als een graadmeter voor vernieuwing in marktonderzoek en tonen hoe data en insights zich ontwikkelen in een tijdperk van snelle technologische verandering. ▼ De genomineerde projecten laten zien hoe AI, automatisering en culturele inzichten steeds vaker samenkomen…
Verkiezingskoers AI: gevolgen voor marketeers en data-professionals
De Nederlandse AI Coalitie analyseerde de verkiezingsprogramma’s van zes grote partijen en ziet dat kunstmatige intelligentie hoog op de agenda staat, maar met uiteenlopende prioriteiten. VVD en D66 profileren zich als voorstanders van forse investeringen en innovatie. GroenLinks–PvdA benadrukt juist regulering en het verbieden van risicovolle toepassingen. CDA zoekt een middenweg tussen groei en toezicht,…