MWM2 heeft de aanbesteding van het UWV Panel gewonnen. De aanbesteding van het panel, dat al sinds 2016 in beheer is van MWM2, geldt voor een periode van vier jaar.
Het UWV Panel bestaat uit meerdere klantgroepen: WW-, WIA- en Wajong-klanten, maar ook werkgevers. Binnen deze doelgroepen doet MWM2 onderzoek op het gebied van communicatie, behoeften en klantbeleving. MWM2 gaat de komende jaren o.a. brieven van UWV toetsen, klantreizen onderzoeken en onderzoek doen naar de behoeften bij de zoektocht naar werk. Ook worden met behulp van de MWM2 Videotoets informatievideo’s en campagnemateriaal van UWV onderzocht.