Bijna twee derde van de werkende Nederlanders gebruikt geen AI-diensten. Een derde is met de meeste gebruikte AI-tools nog niet bekend. ChatGPT is veruit de bekendste AI-tool, gevolgd door Microsoft Copilot en Gemini. Drie op de vier deelnemers geloven dat AI de samenleving blijvend zal veranderen.
▼
Onderzoek onder ruim 1.000 werkende Nederlanders door hostingbedrijf STRATO, uitgevoerd door YouGov, wijst uit dat 63% niet van generatieve AI gebruikmaakt. In totaal zegt 41% van de ondervraagden bovendien ook niet van plan te zijn om AI-tools in te zetten.
Degenen die al bekend zijn met AI-toepassingen, gebruiken ze het vaakst voor het schrijven van teksten (62%), gevolgd door het zoeken naar informatie (52%) en het ontwikkelen van nieuwe ideeën (35%), en verder voor samenvattingen of het schrijven van e-mails (beide 29%). Een duidelijke meerderheid vindt de antwoorden van AI nuttig (76%), en men ziet zich door AI in staat gesteld om taken efficiënter uit te voeren (70%). De bekendheid van diverse AI-tools verschilt sterk. Zo kent 57% ChatGPT, terwijl slechts 16% van Google Gemini of Microsoft Copilot heeft gehoord.
Grote scepsis
De scepsis tegenover AI is groot: 48% vreest dat hun gegevens niet voldoende beschermd worden bij het gebruik van AI en men maakt zich daarnaast zorgen over de veiligheid. Bijna 4 op de 10 respondenten zien meer risico’s dan kansen.
Toch is de houding van werknemers en zelfstandigen tegenover AI redelijk in evenwicht: 30% van de respondenten heeft een positieve houding, 24% is eerder negatief. Jongere werknemers en zelfstandigen hebben gemiddeld een positievere houding tegenover AI dan oudere respondenten. 53% zegt daarnaast dat hun houding niet is veranderd sinds ze voor het eerst van AI hoorden.
Impact
Er lijkt consensus te bestaan over de impact van AI. 44% gelooft in de toekomst van AI en liefst 75% denkt dat kunstmatige intelligentie de maatschappij blijvend zal veranderen. Van de werkende Nederlanders die AI-tools gebruiken, maakt bijna één op de drie zich zorgen over verlies van hun werk.