Data Leaders heeft in samenwerking met data- en AI-bedrijf Databricks het jaarlijkse rapport ‘Voice of the CDO: Annual Report 2024’ gepubliceerd. Het rapport biedt een overzicht van de veranderende rol van Chief Data Officers. Het blijkt dat er meer aandacht uitgaat naar integratie van AI en het cultiveren van een datagedreven cultuur binnen organisaties.
▼
Het rapport benadrukt de steeds complexere en veelzijdigere rol van de Chief Data Officers (CDO). Terwijl AI hele sectoren en bedrijfsmodellen beïnvloedt, worden CDO’s niet alleen belast met het beheren van data, maar ook met het aansturen van bedrijfstransformatie en het bevorderen van veerkracht in tijden van onzekerheid.
Belangrijke bevindingen uit het rapport:
- CDO’s navigeren een wereld vol verandering: Geopolitieke instabiliteit, snelle digitalisering, klimaatverandering en onvoorziene verstoringen maken de toekomst steeds onvoorspelbaarder. CDO’s moeten hun organisaties veerkrachtiger en wendbaarder maken door snel data- en AI-oplossingen te leveren, risico’s en kansen te identificeren en processen bij te sturen die het aanpassingsvermogen belemmeren.
- De CDO-rol evolueert snel: CDO’s verschuiven hun focus van fundamenteel databeheer naar het aansturen van bedrijfstransformatie door middel van AI. Deze verschuiving vereist een bredere set vaardigheden, waarbij zowel technische expertise als zakelijk inzicht nodig is.
- Opschalen van AI is een uitdaging: CDO’s worden geconfronteerd met obstakels bij het opschalen van AI-technologieën, onder meer rond kosten, gebrek aan controle over modellen en afhankelijkheid van leveranciers.
- Het opbouwen van een data-cultuur is cruciaal: CDO’s passen verschillende strategieën toe om datageletterdheid en een datagedreven mindset binnen hun organisaties te bevorderen, waaronder gerichte trainingsprogramma’s, samenwerkingsinitiatieven en duidelijke communicatie over de toegevoegde waarde van data.
- Generatieve AI is zowel een kans als een uitdaging: Hoewel generatieve AI aanzienlijke potentie biedt voor innovatie en efficiëntie, moeten CDO’s de hype managen en ethische overwegingen in acht nemen, terwijl ze er ook voor moeten zorgen dat AI-initiatieven in lijn zijn met strategische doelen.
Kantelpunt
Uit het rapport blijkt dat CDO’s een kantelpunt hebben bereikt in het opschalen van AI, waarbij ze overgaan van proof-of-concept naar tastbare bedrijfsimpact. Maar er zijn drempels om de stap te maken. Veel CDO’s blijven zich voornamelijk richten op datafundamenten en volgen daarin een servicegerichte datastrategie. De strategie is gebaseerd op het leveren van bruikbare inzichten via data, dashboards en self-service-tools voor gebruikers, ondersteund door initiatieven die datageletterdheid bevorderen.
‘Datagereedheid’
Het rapport benadrukt tot slot enkele grote uitdagingen waarmee CDO’s worden geconfronteerd bij het opschalen van AI en het bouwen van datagedreven organisaties. Die omvatten:
- Gebrek aan ‘datagereedheid’: Veel organisaties missen de data-infrastructuur en governance die nodig zijn om AI-initiatieven te ondersteunen.
- Gebrek aan expertise: Er is een tekort aan vaardige dataspecialisten en AI-ingenieurs.
- Ethische overwegingen: CDO’s moeten ervoor zorgen dat AI op een ethische en verantwoorde manier wordt gebruikt.
- Verandermanagement: CDO’s moeten weerstand overwinnen tegen verandering en een cultuur opbouwen die data en AI omarmt.