Engelse onderzoeksbureaus voorzien in 2021 meer inkomsten dan wat ze behaalden in 2020, blijkt uit onderzoek van de Market Research Society (MRS) en Watermelon.
Uit het onderzoek naar de impact van Covid-19, gehouden in april en mei, blijkt dat 67% van de onderzochte bureaus in derde coronagolf is getroffen door inkomstendaling. In de eerste golf was dat 87% en in de tweede 76%.
Kleinere bureaus werden het hardst getroffen, net als face-to-face kwalitatief onderzoek. Daarna volgen face-to-face kwantitatief onderzoek en schriftelijk kwantitatief onderzoek.
Online kwalitatief is bij 68% van de respondenten toegenomen, en online kwantitatief bij 49%.
59% van de respondenten heeft het afgelopen jaar personeel ontslagen. Driekwart heeft de medewerkers thuis laten werken.
Is er nog positief nieuws? Jazeker. 51% van de respondenten is optimistisch over de toekomst, en 19% is zelfs erg optimistisch.
De impact van de Brexit werd ook onderzocht. 59% van de respondenten zegt geen waarneembaar effect te constateren op het bureau.