CG Research heeft een serie praktische webinars ontwikkelt om zo kennis te delen met professionals uit het vakgebied. De webinars zijn gratis terug te kijken via de website. Het webinar ‘Hoe doe je zelf een goed 1-op-1 klantinterview?’ geeft jou handvatten om een goed interview te doen. Voor iedereen die zelf wil gaan interviewen of hier beter in wil worden.
Wil jouw organisatie de klant steeds meer centraal stellen? Zou je dus ook vaker zelf in gesprek willen treden met je (potentiële) klant?
Wat ga je uit dit webinar halen:
- Tips & tricks om echt te luisteren naar je klant
- Verdieping aanbrengen in je gesprek
- Inrichten van een goed klantinterview (en gespreksleidraad)
- Herkennen van verschillende typen respondenten
In samenwerking met Claro Research, al jaren de trainer van projectleiders van gerenommeerde kwalitatieve onderzoeksbureaus en merken die zelf in gesprek willen met hun klant.
Bron: CG Research, juni 2020