Nederlandse werknemers staan te trappelen om hun AI-vaardigheden te ontwikkelen, maar voelen zich nauwelijks gesteund door werkgevers of overheid. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Salesforce. De kloof tussen ambitie en actie groeit snel, terwijl juist deze vaardigheden cruciaal zijn voor de toekomst van data- en marketingteams.
▼
Grote bereidheid, weinig middelen
Bijna de helft van de Nederlandse werknemers zegt bereid te zijn tijd en geld te investeren in AI-training. Toch verwacht minder dan de helft dat hun werkgever dit het komend jaar zal ondersteunen. Slechts 29 procent vindt dat bedrijven momenteel voldoende investeren in omscholing of vaardigheidsprogramma’s.
Het vertrouwen in de overheid is al even beperkt. Minder dan een derde van de gevraagden is positief over beleid dat gericht is op AI-vaardigheden en digitale weerbaarheid. Daarmee dreigt Nederland achter te raken in de mondiale race om kennis en innovatie.
De AI-vaardigheidskloof
De cijfers laten zien hoe groot de skills gap inmiddels is geworden. Terwijl bedrijven volop experimenteren met generatieve AI, ontbreekt bij veel organisaties de structurele strategie om medewerkers mee te nemen in die ontwikkeling. Zonder gerichte scholing lopen organisaties het risico dat nieuwe tools niet optimaal worden benut of zelfs weerstand oproepen binnen teams.
Voor data- en analyticsprofessionals is dit een herkenbare uitdaging. AI kan veel, maar zonder begrip van datakwaliteit, interpretatie en ethiek blijft de technologie oppervlakkig. Kennisontwikkeling wordt daarmee niet alleen een HR-zaak, maar een strategische noodzaak.
Van intentie naar actie
Volgens Salesforce Nederland is gezamenlijke actie nodig om het gat tussen leergierigheid en beleid te dichten. Werkgevers die investeren in AI-vaardigheden winnen niet alleen aan innovatiekracht, maar ook aan vertrouwen. Voor marketing- en datateams betekent dit dat training en infrastructuur hand in hand moeten gaan: technologie rendeert pas als mensen weten hoe ze die slim gebruiken.
De volgende stap voor de sector
Voor de data-economie ligt hier een duidelijke kans. Organisaties die nu investeren in kennis, creëren een voorsprong die verder reikt dan technologie. Ze bouwen aan wendbare teams, betere analyses en duurzamer concurrentievermogen.
Echte professionals willen blijven leren, maar durven werkgevers ook te investeren in hun groei?
Bron: Salesforce – AI Worker Readiness Report 2025