De dood is geen makkelijk onderwerp. Ruigrok en Interpolis wilden toch ontdekken hoe mensen daarmee omgaan en wat nabestaanden nodig hebben. Hun MIE-presentatie leverde vorige maand een hoge score op van de bezoekers en veel reacties, vertelt Zoë Dankfort van Ruigrok. Goed om te zien dat zo’n moeilijk thema heel goed werd ontvangen op het…

De genomineerden voor D&IN Awards, de vakprijzen voor data- en insights professionals, bureaus en bedrijven die het verschil maken in het vakgebied, zijn bekend! In zeven categorieën gaan 21 genomineerden op voor de ereplaatsen. De awards worden uitgereikt in zeven categorieën. Per prijs selecteerde een vakjury uit de vele aanbevelingen die vanaf februari binnenkwamen, drie…

Consumer insights is aan een gestage opmars bezig binnen bedrijven, zelfs zodanig dat insights-medewerkers een strategische positie hebben verworven in de besluitvorming. Dat blijkt uit de GRBN Business Maturity Study 2023. Onderzoek van adviesbureau Cambiar, ondersteund door MRS, de Insights Association en Jibunu, laat zien dat insights is geëvolueerd binnen bedrijven, zodat je kunt spreken…

Marketingonderzoeker Rik Pieters heeft, samen met collega’s van andere universiteiten, een nieuwe, indirecte vraagtechniek ontwikkeld om ervoor te zorgen dat de kans groter is dat mensen waarheidsgetrouw antwoorden op gevoelige vragen. De techniek kan onder andere gebruikt worden bij het afnemen van enquêtes of bij het maken van beleid. De kans is groot dat mensen…

Het Data & Insights Network (D&IN) kent sinds half maart een AI-taskforce die in kaart wil brengen wat de hoop en verwachtingen zijn rond AI, maar ook de zorg en vrees van D&IN-leden en andere geïnteresseerden over het gebruik van AI-toepassingen. De community moderator van de taskforce, Finn Raben, doet verslag van de eerste activiteiten. …

CZ stopt veel energie in het optimaliseren van de online klantreis. Voor een zorgverzekeraar is dat een essentieel deel van de klantbediening en werving. CZ vroeg Miles Research mee te denken over een onderzoeksmethode om een nieuw concept te testen, inclusief een demo van de beoogde nieuwe klantreis. Het is gebruikelijk zo’n onderzoek kwalitatief uit…

Nalka Invest, eigenaar van middelgrote onderzoeksbedrijven in Scandinavië, Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk, gaat Norstat overnemen van het huidige moederbedrijf Triton. Norstat werd gelanceerd in 1997 en heeft nu een panelnetwerk met meer dan drie miljoen consumenten in negentien landen. Sinds de overname door Triton in 2019 heeft Norstat de activiteiten verder geïnternationaliseerd door middel van…

Op het MIE demonstreerde Junbi vorige maand hoe YouTube-commercials doeltreffender worden met behulp van voorspellende AI. Volgens oprichter Coen Olde Olthof is dit nog maar het begin. Waar komt jouw interesse in digitale marketing vandaan? ‘Van huis uit ben ik meer iemand uit de technologie dan uit de marketing. Ik was vanaf het ontstaan van…

Op 24 april vindt in Amersfoort het Nederlandse AI Congres plaats. Het centrale congresthema dit jaar is ‘De Nieuwe Horizon met AI: Collectief, Mensgericht en Kansrijk’. Op het congres staan de laatste ontwikkelingen rondom o.a. de AI Act, duurzaamheid, zorg, ethiek, onderwijs centraal. Naast plenaire presentaties zijn er zo’n 40 break-out sessies en workshops. Verder…

Zojuist is het Handboek AI Strategie van Job van den Berg en Remy Gieling verschenen. De auteurs willen op een toegankelijke manier laten zien hoe je (generatieve) AI inzet voor team en organisatie. Het boek bevat ook de laatste inzichten uit Silicon Valley en handvatten om een AI-projectplan op te zetten. Google laat in recent…

Adverteren op social media is voor veel bedrijven inmiddels een must. Maar hoe meet je de impact van al die campagnes en verzamel je inzichten om de resultaten naar hoger niveau te tillen? Om marketeers te ondersteunen publiceert DDMA het whitepaper Alles over Social Measurement. In het whitepaper lichten experts uit de DDMA Commissie Social…

Te veel organisaties in Nederland die worden getroffen door een cyberaanval, laten na om mensen te waarschuwen dat hun gegevens in verkeerde handen zijn gevallen. Gevolg is dat de mensen van wie persoonlijke gegevens zijn gelekt, zich niet kunnen wapenen tegen mogelijke oplichting. De Autoriteit Persoonsgegevens waarschuwt daarvoor in het jaarlijkse overzicht van datalekmeldingen. Organisaties…