OpenAI onderzoekt of advertenties een plek kunnen krijgen binnen ChatGPT. Het gaat om een verkennende stap, die volgens OpenAI zorgvuldig en gefaseerd wordt bekeken. In de huidige plannen zou een testfase starten in de Verenigde Staten, waarbij advertenties uitsluitend zichtbaar zijn voor gebruikers van de gratis versie van ChatGPT. ▼ Hoe advertenties zichtbaar zouden worden…

Marketing richt zich al jaren op mensen. In 2026 verandert dat uitgangspunt. Steeds vaker zijn het machines die informatie selecteren, samenvatten en doorgeven. AI-agents bepalen wat zichtbaar is, welke merken worden genoemd en welke bronnen worden vertrouwd. Data krijgt hierdoor een volledig andere rol dan we gewend zijn. ▼ Van doelgroep naar systeem Zoekmachines, chatbots…

AI schuift snel aan binnen Nederlandse bedrijven. Volgens cijfers van het CBS gebruikt in 2025 17 procent van de bedrijven AI, ruim twee keer zoveel als in 2023. Van die groep zet 35 procent AI in voor marketing en verkoop. De groei zit daarmee niet achter de schermen, maar precies waar klantcontact en omzet samenkomen….

POLITICO’s nieuwe lijst met de meest invloedrijke Europese leiders laat zien wie het publieke debat vormgeven. Niet alleen in de politiek, maar ook in communicatie, framing en publieksmobilisatie. Dat maakt de lijst relevant voor iedereen die werkt met marketing, data en onderzoek. De strategieën van deze leiders verschillen, maar één patroon springt eruit. Invloed ontstaat…

Steeds meer teams sturen hard op ROI. Dat lijkt logisch. Je wilt snel resultaat en duidelijke cijfers. Maar nieuwe inzichten van Les Binet en Will Davis, Chief Data Officer bij Medialab Group, gepresenteerd tijdens de IPA Effectiveness Conference 2025, laten zien dat deze focus het groeipotentieel juist afremt. De waarschuwing komt uit meerdere kanten. Merken…

De vraag naar inclusieve marketing groeit. Steeds meer organisaties willen weten hoe ze verschillende groepen op een eerlijke en relevante manier kunnen bereiken. Maar volgens Iris van Hest, docent marktonderzoek bij Fontys, promovenda op het gebied van inclusief design en auteur van Marktonderzoekdesign, begint echte inclusie niet bij de steekproef. Het begint bij het ontwerp…

Jarenlang gingen advertentiebudgetten bijna automatisch naar dezelfde platforms. Niet omdat dat altijd de beste keuze was, maar omdat het alternatief onduidelijk bleef. Ondertussen ontwikkelde het open web zich in stilte. Uitgevers bundelden hun kracht, nieuwe advertentietechnologie kwam op en organisaties begonnen hun eigen datastromen op te bouwen. Wat ooit versnipperd leek, vormt nu een volwassen…

Telemarketing krijgt een nieuwe werkelijkheid. Vanaf 1 juli 2026 draait het niet meer om klantrelaties, maar om duidelijke keuze. Alleen mensen die actief toestemming geven mogen nog gebeld worden. Deze stap raakt niet alleen belcampagnes, maar ook de manier waarop jij klantdata inzet door de hele organisatie. ▼ Een andere manier van denken De verandering…

Het marketingjaar 2026 krijgt een duidelijk karakter. Technologie versnelt, consumenten worden kritischer en merken moeten opnieuw kiezen hoe ze aandacht verdienen. Het nieuwe rapport van Kantar laat tien bewegingen zien die dit jaar vormgeven: AI die vanzelfsprekend wordt, synthetische content die doorbreekt, microculturen die groeien, kortere aandachtsspannen, stijgende behoefte aan transparantie, meer druk op merkrelevantie,…

New York heeft een nieuwe, frisse burgemeester: Zohran Mamdani. Op het eerste gezicht lijkt dat ver weg van de Nederlandse marketing- en insightswereld, maar zijn campagne vertelt een groter verhaal. In een van dé meest invloedrijke steden ter wereld won hij niet met budgetten of technologie, maar met iets wat veel merken kwijt zijn geraakt:…

De marketing- en insightssector beweegt snel. Organisaties bouwen wendbare, internationale teams terwijl onderzoeksbureaus groeien door data en innovatie centraal te stellen. Twee voorbeelden springen eruit: The Social Hub vormt een wereldwijd marketingteam en DVJ Insights behoort volgens de Financial Times tot de snelst groeiende bureaus van Europa. ▼ The Social Hub: van community naar global…

TikTok Shop verandert razendsnel hoe consumenten aankopen doen. Wat ooit begon als een social media en entertainmentplatform is nu een volwaardige marktplaats waar video’s, aanbevelingen en deals samenkomen. ▼ Van scrollen naar kopen Volgens onderzoek van Panoplai heeft meer dan 80 procent van de Amerikaanse TikTok-gebruikers al eens iets gekocht via TikTok Shop. Ook in…