DVJ Insights heeft Emily Lando per 21 februari aangesteld als Director Research & Operations. Zij wordt verantwoordelijk voor de uitvoering van de klantprojecten en geeft sturing aan de activiteiten van het Research Team.
Emily Lando is een research operations professional met brede ervaring in onderzoek, user experience, het begeleiden van teams en het beheren van processen. Voorafgaand aan haar komst bij DVJ Insights werkte ze als Senior Research Operations Manager bij Just Eat Takeaway.com, waar ze verantwoordelijk was voor het opzetten van research operations voor het UXR-team.
Marieke van Echtelt, Managing Director DVJ Insights: ‘Emily gaat in een belangrijke rol spelen in het continu verbeteren van onze interne processen, deliverables en service naar klanten. Onder haar verantwoordelijkheid valt ook de continue ontwikkeling van de collega’s in het Research & Operations-team, in al zijn diversiteit in achtergronden, nationaliteiten, talen en ervaring.’