Tijdens Inbound 2025 presenteerde HubSpot hun visie op hybride teams van mens en AI. Nieuwe agents voor data, sales en klantenservice worden gekoppeld aan een centrale Data Hub, zodat AI niet als los hulpmiddel opereert maar naadloos verweven raakt in de dagelijkse workflows.
▼
Ook lanceerde HubSpot The Loop, een marketing-framework waarin AI content persoonlijk maakt, verspreidt en continu verbetert.
Voor marketeers en data-professionals is de boodschap duidelijk: AI wordt geen losse tool, maar een kernonderdeel van CRM en klantcontact. HubSpot laat hiermee zien hoe data-integratie en AI samen de basis vormen voor betere klantinzichten. Het gaat niet alleen om snellere processen, maar om relevantere signalen uit klantdata die direct omgezet worden in acties.