Met onze jongerenrubriek kijken we naar thema’s die jonge professionals direct raken. Deze keer: de betrouwbaarheid van chatbots.
▼
AI-chatbots worden steeds slimmer, maar ook steeds onbetrouwbaarder. Uit nieuw onderzoek van factcheckorganisatie NewsGuard blijkt dat de kans dat een chatbot verkeerde informatie geeft bijna is verdubbeld: in 2024 ging het om 18% van de antwoorden, dit jaar al om 35%.
Volgens de onderzoekers zijn daar twee belangrijke oorzaken voor. Ten eerste weigeren chatbots minder vaak antwoord te geven op gevoelige of complexe vragen, waardoor ze sneller onjuiste informatie produceren. Daarnaast halen steeds meer modellen hun antwoorden rechtstreeks van het internet. Dat maakt ze actueler, maar ook kwetsbaarder voor het overnemen van foutieve of misleidende bronnen.
De onderzoekers waarschuwen dat dit de verspreiding van misinformatie kan versnellen, juist omdat chatbots vaak overtuigend en betrouwbaar klinken. Grote AI-bedrijven als OpenAI, Google en Meta erkennen de zorgen en benadrukken dat veiligheid prioriteit heeft, maar de balans tussen openheid en nauwkeurigheid blijkt lastig te bewaken.
Bron: NewsGuard