AI verandert het marketingvak razendsnel, maar veel organisaties gebruiken het nog zonder duidelijke strategie of plan. AIMICI, voortgekomen uit The Young Digitals, wil dat veranderen. In gesprek met Daily Data Bytes vertellen Martijn Doncker (Medeoprichter) en Sjoerd Hauptmeijer (medeoprichter) hoe zij AI gestructureerd en verantwoord inzetten, niet als vervanging van mensen maar als versterking van hun creativiteit.
▼
“Wij zien AI als een krachtinstrument dat de professional ondersteunt,” zegt Martijn Doncker, Manager AI Development bij AIMICI. “Het doel is niet honderd procent automatisering, maar zo’n 85 tot 90 procent efficiëntie. Die laatste 10 à 15 procent is waar de mens het verschil maakt.”
1. Begin met bewustwording
Volgens AIMICI is de eerste stap niet technologie, maar kennis. Veel bedrijven experimenteren met AI zonder dat medewerkers echt begrijpen wat de systemen doen of welke risico’s eraan kleven.
“Train je mensen,” benadrukt Doncker. “Zorg dat ze weten wat AI kan, maar ook wat de valkuilen zijn. Anders ontstaat ‘shadow AI’, eilandjes binnen de organisatie waar mensen tools gebruiken zonder toezicht of beleid.”
Medeoprichter Sjoerd Hauptmeijer vult aan: “Een succesvolle aanpak begint met inzicht in de tools, duidelijke richtlijnen en het zoeken van quick wins in bestaande processen. Zo maak je de waarde van AI meteen zichtbaar.”
2. Menselijke controle blijft cruciaal
AIMICI werkt bewust met gevalideerde, eigen datasets om betrouwbare output te garanderen. “Je wilt niet dat een model iets produceert op basis van onduidelijke bronnen,” zegt Doncker. “De professional blijft altijd aan het roer. Alleen zo blijft de context en nuance behouden.”
Ook in creatieve processen ligt de nadruk op samenwerking tussen mens en machine. “AI helpt marketeers om veel specifieker te communiceren met kleine doelgroepen,” zegt Hauptmeijer. “Het vergroot hun bereik, maar de menselijke toets bepaalt de kwaliteit.”
3. Blijven leren en experimenteren
Binnen AIMICI is continu leren onderdeel van de cultuur. Ongeveer 15 tot 20 procent van de werkweek wordt besteed aan het testen van nieuwe tools. “Dat is de enige manier om relevant te blijven,” zegt Doncker. “De technologie ontwikkelt zich te snel om stil te blijven staan.”
Volgens AIMICI ligt de toekomst van marketing niet in volledige automatisering, maar in samenwerking. “AI is geen bedreiging,” besluit Doncker. “Het maakt mensen beter, niet overbodig.”
De vraag is niet of AI het werk van marketeers zal veranderen, maar hoe zij zélf die verandering menselijk weten te houden.