De rol van kunstmatige intelligentie in data en onderzoek groeit razendsnel. Waar AI eerst vooral werd ingezet om analyses te versnellen, neemt het nu ook het veldwerk over. Een voorbeeld is de samenwerking tussen Norstat en Conveo, die samen een nieuwe standaard zetten voor kwalitatief onderzoek.
▼
Onderzoek in dagen, niet weken
Het Nederlandse Norstat en het Belgische Conveo hebben een AI-platform ontwikkeld dat video-interviews automatisch afneemt, doorvraagt en analyseert. De technologie herkent emoties, lichaamstaal en spraak, waardoor inzichten ontstaan die verder gaan dan woorden alleen.
Dankzij deze aanpak wordt kwalitatief onderzoek niet alleen sneller, maar ook rijker. Waar het vroeger tien weken duurde om een onderzoek af te ronden, kunnen organisaties nu binnen enkele dagen over bruikbare inzichten beschikken. Tegelijk blijft de menselijke factor aanwezig: panelleden worden begeleid en de gesprekken blijven persoonlijk.
AI en mens versterken elkaar
Volgens Norstat en Conveo is het doel niet om onderzoekers te vervangen, maar om hen te versterken. Door het repetitieve werk te automatiseren verschuift de focus van uitvoering naar interpretatie en strategie. Het resultaat is een hybride aanpak waarin snelheid, schaalbaarheid en menselijkheid samenkomen.
Een bredere beweging in de Benelux
Diezelfde trend is zichtbaar buiten de onderzoekswereld. Zo werken Infor en YellowGround samen om bedrijven in de Benelux te helpen data beter te benutten en processen te optimaliseren. Ook hier draait het om de combinatie van technologie en menselijke expertise: slimme systemen die de mens ondersteunen in plaats van vervangen.
De volgende stap voor data-gedreven organisaties
Of het nu gaat om marktonderzoek of bedrijfsprocessen, AI verschuift de grenzen van wat mogelijk is. Organisaties die de samenwerking tussen mens en machine weten te benutten, winnen niet alleen tijd, maar ook inzicht.
De vraag is niet langer óf AI de kern vormt van datagedreven besluitvorming, maar hoe snel organisaties deze nieuwe realiteit omarmen.