Steeds vaker komt het eerste antwoord niet van traditioneel zoeken, maar van AI. ChatGPT, Perplexity en Google’s AI Overviews geven gebruikers directe antwoorden, zonder dat ze nog als detectives het web hoeven af te speuren. Dat maakt het lastig om te meten wat dit oplevert, maar niet onmogelijk. Met de juiste aanpak ontdek je hoeveel zichtbaarheid je merk in AI heeft en wat dat betekent voor verkeer en conversie.
▼
Waarom dit ertoe doet
Een groeiend deel van je publiek ziet je merk al vóórdat ze je site bezoeken. Word je genoemd als bron of merk, dan groeit vertrouwen én later ook direct verkeer. Je wilt dus weten waar je verschijnt, met welke boodschap en hoe dat doorwerkt in Click-Through Rate, conversies en zoekvolume.
Van meten naar meer zichtbaarheid
Meet niet alleen clicks, maar signalen die samen het verhaal vertellen. Noteer of je merk of URL in AI-antwoorden voorkomt en in welke context: aanbeveling, vergelijking of neutraal. Koppel die gegevens aan je bestaande doelen, zoals merkzoekvolume, direct verkeer en engagement. Dit kan al eenvoudig door je kennisbank en FAQ’s aan te vullen of foutieve productnamen in je webwinkel te corrigeren.
“Kleine aanpassingen kunnen al zorgen voor meer zichtbaarheid in AI-antwoorden en een stijging in direct verkeer.”
Blijf de resultaten volgen en documenteer je bevindingen. Zo ontdek je niet alleen waar je merk opduikt, maar ook welke verbeteringen het meeste effect hebben.
Zo bouw je een meetset
Begin met vaste testprompts rond je belangrijkste zoekthema’s. Test maandelijks met hetzelfde accounttype en taalinstellingen en archiveer alle antwoorden. Label de resultaten: merk genoemd, URL genoemd of geen vermelding. Voeg het gevoel en het onderwerp toe en verbind de resultaten met je meetgegevens. Zo krijg je inzicht in hoe je zichtbaarheid in AI zich ontwikkelt.
Valkuilen
AI-outputs blijven veranderlijk. De antwoorden verschillen per moment en niet elk resultaat is betrouwbaar. Voer daarom meerdere tests uit, controleer of de genoemde bronnen echt bestaan en bewaar de resultaten zorgvuldig. Reken niet meteen op meer kliks, maar let op indirecte signalen zoals groei in merkzoekvolume, advertentierendement en betrokkenheid.
De les voor marketeers
AI is een nieuw kanaal dat vraagt om nieuwe meetmethoden. Door je zichtbaarheid in structureel te volgen, zie je niet alleen wat AI over je zegt, maar ook wat dat doet voor je merk. Zichtbaarheid in AI is de volgende stap in datagedreven marketing.