Conclusion, dat zich toelegt op business transformaties en IT-services, vroeg 596 IT-beslissers uit het Nederlandse bedrijfsleven welke uitdagingen zij zien voor datagedreven werken. Bovenaan staat de beperkte kennis van medewerkers. 60% ziet dat als een handicap. Verder worden ook genoemd het beschikbaar maken van budget en het ontbreken van veranderingsgezindheid bij medewerkers.
Organisaties erkennen het belang van datagedreven werken (66%), blijkt uit het Conclusion-onderzoek, maar het gebrek aan kennis van medewerkers vormt wel een probleem. En dat terwijl ruim 55% van de IT-beslissers zegt dat hun organisatie voldoende investeert in het ontwikkelen van nieuwe datagedreven vaardigheden. Een mogelijke oorzaak voor de achterblijvende bereidheid van medewerkers is onduidelijkheid binnen de organisatie. Eén op de vijf IT-beslissers vindt dat het voor medewerkers niet duidelijk is wat hun verantwoordelijkheden zijn omtrent datagedreven werken.
Larissa Molthoff–van Keulen, organisatieontwikkelingsconsultant bij Hot ITem, onderdeel van Conclusion: ‘In de praktijk zien we dat er procesmatig en systematisch nog stappen te zetten zijn in veel organisaties. Niet alleen medewerkers, maar ook bestuurders zijn zich lang niet altijd bewust van de noodzaak voor verandering. Het is daarom van belang dat zowel medewerkers als bestuurders het voordeel zien van datagedreven werken én weten wat hun rol hierin is, waardoor ze intrinsiek gemotiveerd raken. Op die manier zorg je dat de nieuwe werkvorm breed gedragen wordt binnen de organisatie. Vervolgens is het zaak dat het trainen van de juiste vaardigheden en kennis, zoals kennis van databases, API’s en statistiek, gestimuleerd wordt. Voorwaarde voor succes is dat er voldoende ruimte is voor de toepassing van die kennis, zodat het wordt ingebed in de werkzaamheden, én dat erop gestuurd wordt.’