Topic of the Year symposium over customer experience
Op 19 mei a.s. vindt in Amsterdam een middagsymposium plaats rond het thema ‘Customer Experience Management in the Digital Age’. Drie wetenschappers delen dan hun kennis over dit onderwerp.
De drie wetenschappers op deze middag zijn Mirella Kleijnen – Vrije Universiteit Amsterdam, Evert de Haan – Rijksuniversiteit Groningen en Anne-Kathrin Klesse – Erasmus Universiteit Rotterdam. Zij strijden bovendien voor de MOAward voor Insights Scientist of the Year 2022. Het symposium vindt plaats in het House of Watt in Amsterdam. Bekijk hier het programma en meld je kosteloos aan voor dit symposium!
Auteur: Jan Roekens, Hoofdredacteur
Deze artikelen vind je vast ook interessant
Afvallen is moeilijk. Stoppen met Ozempic misschien nog moeilijker
GLP-1-medicijnen zoals Ozempic en Wegovy hebben de manier waarop mensen naar eten kijken ingrijpend veranderd. Minder bekend is wat er gebeurt zodra gebruikers ermee stoppen. Onderzoeksbureau MMR Research onderzocht die fase en sprak daarvoor 3.000 mensen in het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Duitsland, Brazilië en China. ▼ Controle voelt niet altijd vanzelfsprekend Van de…
Tien jaar Het Grote Jongerenonderzoek: wat blijft, wat verandert?
Tien jaar geleden begonnen Mediahuis en MediaTest met Het Grote Jongerenonderzoek. Sindsdien volgen zij hoe jongeren tussen de 15 en 35 jaar leven, werken en media gebruiken. Het jubileumrapport laat zien welke ontwikkelingen zich in die periode hebben doorgezet en welke opvallend stabiel zijn gebleven, van AI-gebruik tot zelfgerapporteerde verslavingen. ▼ AI is onderdeel geworden…
Amazon sluit aan bij NMO-kijkonderzoek, YouGov krijgt Kantar-topman en Nielsen koopt DoubleVerify
1. Amazon sluit aan bij NMO Video Totaal Amazon Ads is sinds 1 augustus aangesloten bij ScreenForce en wordt ook opgenomen in NMO Video Totaal. Daarmee is Amazon de eerste zelfstandige streamingdienst die aansluit bij het onderzoek. De technische aansluiting wordt de komende periode ingeregeld. Daarna moet ook het kijken naar de reclamevariant van Amazon…