Kantar concludeert uit onderzoek dat de meeste marketeers niet voorbereid zijn op implementatie en integratie van GenAI, waardoor er aanzienlijke kansen blijven liggen. Hoge kosten en gebrek aan rol-specifieke training behoren tot de obstakels die een bredere adoptie van GenAI belemmeren. ▼ De bevindingen komen uit GenAI for marketing: Fear or FOMO, een kwalitatief onderzoek…

Op 18 en 19 maart vindt in Amersfoort het MIE plaats, het grootste Data & Insights Event van de Benelux. Het thema van dit jaar is ‘Revolutionizing Data & Insights: The Transformative Power of Generative AI.’ De komende tijd stellen we een aantal sprekers voor. SEO-specialist Etienne Donicie (foto) trapt af met een blog over…

Hoe kunnen chatbots menselijker en coöperatiever worden? Met niet alleen een vrolijke naam en guitige avatar, maar ook met de juiste bagage om complexe klantvragen effectief en persoonlijk te beantwoorden. Het platform Smooth Operators onderzoekt deze en andere vragen over chatbots. ▼ Het gebruiksvriendelijker maken van chatbots, je zou het een van de kampioensvragen in…

Het gebruik van clouddiensten blijft de komende jaren toenemen. Tegelijkertijd groeien ook de zorgen over de veiligheid, kosten en de afhankelijkheid van cloudaanbieders. Bij wie moet je je data onderbrengen? Bas Meerman, Chief Technology Officer bij Info Support, belicht vier trends. ▼ 1. Multicloud wint aan populariteit Hoewel cloud-computing lange tijd vooral werd gezien als…

Steeds meer worden ChatGPT en andere AI-toepassingen naadloos verwerkt in apps en apparaten die mensen dagelijks gebruiken. Daarmee opent deze ‘embedded’ AI veel nieuwe mogelijkheden voor marktonderzoek en analytics. ▼ Embedded (‘ingebedde’) AI is kunstmatige intelligentie die direct wordt geïntegreerd in apparaten, systemen of software. Deze AI-modellen en algoritmen draaien op lokale hardware om specifieke…

Welke trends en ontwikkelingen op het gebied van security hebben dit jaar de grootste impact op organisaties? Computest Security en dochterbedrijf Incide zetten zeven trends op een rij, waaronder ook extra beveiliging van data. ▼ Hoewel organisaties de afgelopen jaren veel hebben geïnvesteerd in security awareness, is Business Email Compromise (BEC) nog steeds een van…

AI, klimaatverandering en politieke polarisatie zullen in 2025 de samenleving en de wereldwijde bestedingen beïnvloeden. Daardoor ontstaan ook spanningen in de maatschappij. En die spanningen komen naar voren in 10 trends. Luis Carlos Chacón J., expert in foresight en innovation-strategie, zet ze op een rij. ▼ Adaptieve renaissance De integratie van AI met menselijke creativiteit…

De invoering van de European Accessibility Act (EAA) brengt grote veranderingen met zich mee voor bedrijven en organisaties in heel Europa, dus ook in Nederland. De wet, die als doel heeft producten en diensten toegankelijker te maken voor mensen met een beperking, treedt vanaf 28 juni 2025 in werking. ▼ Het programma MKB Toegankelijk van…

Google heeft een nieuwe ‘fan-facing’ metric aangekondigd voor YouTube Music. In een maandelijkse update van de meting wordt weergegeven hoeveel unieke luisteraars en kijkers er dagelijkse zijn voor een bepaalde artiest. ▼ De meting schat het aantal unieke gebruikers wereldwijd dat de afgelopen maand de content van een artiest heeft bekeken of beluisterd in alle…

Hoe kun je fraude in online enquêtes (nog) beter bestrijden? Dat kan met een strategische vragenlijst met open vragen, met meerkeuzevragen en met ‘valstrikken’, én goed gebruik van technische hulpmiddelen. Dat is de stelling van Sebastian Berger, Head of Science bij ReDem. Hij geeft tips voor ontwerp en gebruik van online enquêtes. ▼ De toename…

Deep learning-netwerken liggen aan de basis van veel hedendaagse AI-toepassingen, zoals beeldherkenning. Die netwerken kunnen nog flink de mist in gaan als ze een object, zoals een dier, moeten benoemen. Volgens UvA-onderzoeker Pascal Mettes (foto) kunnen wiskundige principes uit de hyperbolische geometrie helpen om de netwerken beter te laten presteren. ▼ Dat computers zo goed…

Wat waren volgens insightsprofessionals de belangrijkste trends en ontwikkelingen in 2024 en wat zijn de verwachtingen voor 2025? MI Network zette er een Eindejaarsonderzoek voor op, met veel nadruk op de rol van ZZP’ers en de verwachtingen voor 2025. 50% van de professionals verwacht groei in omzet en personeel. ▼ De insights-sector is natuurlijk enorm…