Vanaf deze week zitten addressable tv-campagnes in de metingen van het NMO Kijkonderzoek. Via de watermerktechnologie van Kantar Media wordt vastgesteld of een reclameblok een addressable tv-spot bevat. Wanneer een reguliere (lineaire) spot is vervangen door een addressable spot, houdt het systeem hiermee rekening. ▼ Met addressable tv is het mogelijk om specifieke huishoudens een…

Join MultiMinds’ webinar on Tuesday, October 22 (11:00 AM to 12:00 PM CEST) and learn how to personalise your content on a Drupal or a WordPress site. Explore features, benefits, success stories, and a live demo at the webinar.  ▼ Simplify content personalisation and data activation for your web team with Multiminds’ CDP as a…

De EDPB heeft nieuwe guidelines over ‘gerechtvaardigd belang’ aangenomen. Dit is een van de grondslagen in de AVG om persoonsgegevens te mogen verwerken. De AVG biedt zes mogelijke grondslagen, waarvan gerechtvaardigd belang er dus een is. ▼ De EDPB-guidelines helpen organisaties om te bepalen of zij persoonsgegevens mogen verwerken op grond van een ‘gerechtvaardigd belang’. Dit mag alleen onder de volgende voorwaarden:…

Big data-analyse in de gezondheidszorg kan veel voordelen opleveren, maar brengt ook uitdagingen met zich mee; van beveiliging en compatibiliteit tot visualisatie en privacy. ▼ Zorgverleners hebben enorme hoeveelheden gegevens en elektronische patiëntendossiers (EPD) waar zij bruikbare inzichten uit kunnen halen. Datagedreven inzichten kunnen operationele processen verbeteren, een hogere tevredenheid van personeel en consumenten opleveren,…

Miles Research deed in opdracht van Vereniging Eigen Huis onderzoek onder de bijna 35.000 leden van 50 jaar en ouder. Gemeenten werden beoordeeld op zeven verschillende onderdelen, en zo kwam het onderzoek bij de meest seniorvriendelijke gemeente uit: Oldenzaal. ▼ Het onderzoek naar de gemeenten omvatte o.a. woningaanbod, voorzieningen en zorg. Het blijkt dat veel…

Er is veel discussie over de ‘echtheid’ van synthetische data. Ben Jenkins, Co-founder bij het Amerikaanse bureau Sympler, voegt er zijn visie aan toe op Greenbook. Hij is geen AI-basher, zegt hij alvast. Met een staat van dienst in AI-ontwikkeling en implementatie kan dat ook niet. Maar hij is ook geen evangelist. ▼ Jenkins begint…

Een grote meerderheid van de bedrijven in Europa (85%) implementeert AI-strategieën, en 42% (39% in Nederland) behaalt er al financiële voordelen mee. Dat blijkt uit onderzoek van Digital Realty, gepresenteerd in het rapport The State of Data and AI in Europe. ▼ Ondanks deze vooruitgang ziet het onderzoek ook een belangrijke kloof: de inspanningen om…

De komende jaren zullen – volgens onderzoeksburau Gartner – bedrijven een toenemende behoefte hebben aan AI-ingenieurs om AI-gestuurde applicaties te bouwen. Er komen nieuwe functies bij, zoals in software-engineering en operations, als gevolg waarvan 80% van het technische personeelsbestand zich moet bijscholen. ▼ ‘Men zegt dat AI de vraag naar menselijke ingenieurs kan verminderen of…

Analyse door data- en AI-bedrijf Databricks laat een grote toename zien van AI-gebruik. Er is een groeiende trend richting datagestuurde besluitvorming en een grotere rol voor AI in bedrijfsstrategieën. Maar er zijn ook verschillen. Zo loopt retail voorop in productiesnelheid en zet de maakindustrie volop in op natuurlijke taalverwerking. ▼ Belangrijke resultaten uit de analyse:…

Het vak van insights is verankerd in drie basisprincipes: nauwkeurigheid, objectiviteit en transparantie. Dat zorgt ervoor dat marktonderzoek betrouwbaar en bruikbaar is en vooral ethisch gebeurt. Maar nieuwe technologie neemt die principes in alle enthousiasme niet al te nauw. Dat betoogt Crispin Beale, Group President van Behaviorally. ▼ Synthetische data zijn zo langzamerhand wel bekend….

De Klantenservice Federatie (KSF) benadrukt in haar onlangs verschenen rapport Artificial intelligence voor hoogwaardig klantcontact, whAI not? dat AI de potentie heeft om klantcontact efficiënter, effectiever én beter te maken. Tegelijkertijd is de inzet van AI niet zonder risico’s. ▼ Bij de sector, organisaties en klantcontactmedewerkers, maar ook bij de overheid ligt de komende jaren…

Kantar publiceert elk jaar de resultaten van Media Reactions 2024. Daaruit blijkt dat Nederland een jaar achter de rug heeft met veel gesponsorde evenementen, van Libelle Zomerweek (#1 media-titel in Nederland in 2024) tot Lowlands, Pinkpop en de Grand Prix in Zandvoort. Daarmee zijn gesponsorde evenementen het nummer 1-mediumtype van Nederland. ▼ Wereldwijd ziet de…