Sterke merken beginnen niet bij marketingcampagnes, maar bij de mensen die ze tot leven brengen. Betrokken medewerkers vormen de motor achter loyaliteit, groei en reputatie. Uit een recent rapport van WARC blijkt dat organisaties die investeren in hun mensen merken bouwen die van binnenuit bloeien. ▼ Waarom betrokkenheid telt Betrokken teams helpen organisaties hun beloftes…

Steeds meer Nederlanders denken digitaal vaardig te zijn, maar de praktijk laat iets anders zien. Nieuwe bevindingen van de Universiteit van Amsterdam tonen dat veel mensen moeite hebben met data-analyse, privacyinstellingen en veilig online gedrag. Toch beschouwen ze zichzelf als bovengemiddeld digitaal onderlegd. ▼ Dat verschil tussen gevoel en feit lijkt onschuldig, maar heeft grote…

Steeds meer zoekopdrachten eindigen zonder dat iemand doorklikt. Volgens Digiday, een internationaal platform dat trends in digitale marketing en media volgt, leidt inmiddels ruim 60 procent van alle zoekacties niet meer tot een websitebezoek. De opkomst van Google’s AI-samenvattingen versnelt die ontwikkeling. Voor de onderzoekswereld is dat een wake-up call: cijfers als CTR en verkeer…

Nederlandse werknemers staan te trappelen om hun AI-vaardigheden te ontwikkelen, maar voelen zich nauwelijks gesteund door werkgevers of overheid. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Salesforce. De kloof tussen ambitie en actie groeit snel, terwijl juist deze vaardigheden cruciaal zijn voor de toekomst van data- en marketingteams. ▼ Grote bereidheid, weinig middelen Bijna de helft…

AI is overal, maar de beloofde winst blijft uit. Nieuwe cijfers van Deloitte laten zien dat veel organisaties wel investeren in kunstmatige intelligentie, maar nog altijd worstelen met de vraag wat het echt oplevert. ▼ Groei zonder garantie De wereldwijde investeringen in AI zijn de afgelopen twaalf maanden fors gestegen. Vooral marketing, finance en operations…

De sterkste Nederlandse merken groeien niet door reclame, maar door relevantie. Dat blijkt uit de nieuwste BrandZ-ranking van Kantar. Booking.com blijft bovenaan staan, gevolgd door vertrouwde namen als Philips, Rabobank, Heineken en Albert Heijn. Samen vertegenwoordigen de dertig meest waardevolle merken bijna twintig procent groei in één jaar. ▼ Achter die cijfers schuilt een duidelijk…

Marketeers richten zich te veel op efficiëntie en te weinig op echte groei. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van marketingstrateeg Les Binet en Will Davis, Chief Data Officer bij Medialab, een Londens bureau gespecialiseerd in datagedreven marketing en media-analyse. Hun analyse van de IPA Databank laat zien dat budget en schaal een veel grotere invloed…

Hoe kun je als onderzoeker of marketeer beter begrijpen waarom mensen zich op een bepaalde manier gedragen of voelen? Haystack Consulting onderzocht dat samen met het Nationaal Ouderenfonds, door gebruik te maken van AI-persona’s en Virtual Audiences. ▼ Deze technologie creëert digitale doelgroepen die op basis van echte data menselijk gedrag, emoties en voorkeuren nabootsen….

De wereld van marketing verandert sneller dan je feed ververst. Waar campagnes vroeger vooral draaiden om creativiteit en merkgevoel, draait succes vandaag om iets extra’s: data, technologie en lef. Jongere generaties, vooral Gen Z, groeien op in die nieuwe realiteit. Ze groeiden niet op met het internet, maar ín het internet. Een generatie die sneller…

Een nieuwe analyse van GreenBook schetst een zorgwekkende trend: AI-fraude wordt gezien als het grootste risico in marktonderzoek. Steeds meer onderzoeksprojecten worden geconfronteerd met vervalste data, nep-respondenten en misbruik van AI-tools. ▼ Uit onderzoek blijkt dat 36% van de bedrijven al te maken heeft gehad met AI-fraude. De gevolgen zijn groot: 55% rapporteert reputatieschade, 54%…

Uit internationaal onderzoek van Research-Live blijkt dat problemen met datakwaliteit in marktonderzoek wereldwijd sterk toenemen. ▼ Steeds vaker duiken onbetrouwbare data op, variërend van frauduleuze deelnemers tot AI-gegenereerde antwoorden. Deze ontwikkeling heeft grote gevolgen voor de betrouwbaarheid van onderzoek en de kosten voor opdrachtgevers. Volgens de onderzoekers leidt slechte data niet alleen tot directe financiële…

De opkomst van generatieve AI roept de vraag op of zoekmachines als Google op korte termijn hun dominante positie verliezen. Recente cijfers van Ruigrok laten echter zien dat de werkelijkheid minder zwart-wit is. ▼ Uit het onderzoek blijkt dat 84% van de Nederlanders nog steeds vooral via traditionele zoekmachines informatie zoekt. Slechts 6% geeft aan…