MWM2 heeft Anneke Rijk aangesteld als senior research consultant voor de kwalitatieve onderzoeksafdeling. Ze werkte 15 jaar aan opdrachtgeverskant, o.a. als market research & customer insights lead bij Nutricia Advanced Medical Nutrition en deed daarvoor ervaring op bij marktonderzoekbureau Opinion.
Manager Kwalitatief Onderzoek, Marjolein Eigenfeld, is erg blij met de komst van Anneke Rijk: ‘Bij Nutricia heeft Anneke een grote bijdrage geleverd aan het klantgericht denken en werken. Vanuit deze kennis en ervaring kan zij onze opdrachtgevers perfect adviseren over hun klantbelevingsvraagstukken, zoals customer journeys.’
Anneke Rijk, senior research consultant kwalitatief: ‘Organisaties willen weten wie hun klanten zijn, hoe die hun product of dienst ervaren en vooral ook wat er verbeterd kan worden. Hun klanten verwachten en verdienen dit ook. Als kwalitatief onderzoeker vertaal ik de stem van de klant naar oplossingen die ertoe doen.’