Een nieuwe analyse van GreenBook schetst een zorgwekkende trend: AI-fraude wordt gezien als het grootste risico in marktonderzoek. Steeds meer onderzoeksprojecten worden geconfronteerd met vervalste data, nep-respondenten en misbruik van AI-tools.
▼
Uit onderzoek blijkt dat 36% van de bedrijven al te maken heeft gehad met AI-fraude. De gevolgen zijn groot: 55% rapporteert reputatieschade, 54% verliest klanten en 49% ziet directe financiële impact.
De risico’s komen van verschillende kanten. Aan de ene kant gebruiken deelnemers AI om surveys sneller of automatisch in te vullen, waardoor datakwaliteit onder druk komt te staan. Aan de andere kant zijn ook onderzoeksbureaus kwetsbaar, bijvoorbeeld door tijdsdruk, beperkte kennis of het gebruik van onveilige modellen.
De opkomst van deepfakes, bots en synthetische datasets maakt de uitdaging nog groter. Voor marketeers, analisten en onderzoeksorganisaties betekent dit dat investeren in fraudedetectie, transparantie en ethisch AI-gebruik steeds belangrijker wordt om de betrouwbaarheid van inzichten te garanderen.
Bron: GreenBook