Steeds meer zoekopdrachten eindigen zonder dat iemand doorklikt. Volgens Digiday, een internationaal platform dat trends in digitale marketing en media volgt, leidt inmiddels ruim 60 procent van alle zoekacties niet meer tot een websitebezoek. De opkomst van Google’s AI-samenvattingen versnelt die ontwikkeling. Voor de onderzoekswereld is dat een wake-up call: cijfers als CTR en verkeer zeggen steeds minder over echte effectiviteit.
▼
Een verschuiving in mediaplanning
Zero-click-zoekgedrag verandert niet alleen hoe mensen informatie vinden, maar ook hoe merken zichtbaar blijven. Mediaplannen veranderen sneller dan de meetmodellen kunnen volgen. Budgetten verschuiven van zoekadvertenties naar CTV (Connected TV), sociale media en merkcampagnes waarin aandacht belangrijker is dan clicks.
“De context waarin een merk verschijnt, wordt waardevoller dan het aantal klikken dat het oplevert,” zegt een van de geïnterviewde marketeers.
Hoe data-teams relevant blijven in een wereld zonder clicks
Voor onderzoekers en analisten betekent de opkomst van zero-click search dat effectiviteit moeilijker te meten wordt. Minder verkeer betekent immers minder directe data. De uitdaging ligt in het koppelen van zichtbaarheid en merkvoorkeur aan gedrag dat buiten de klik plaatsvindt.
Nederlandse bureaus die zich richten op media-effectiviteit en merkonderzoek kunnen hier een belangrijke rol spelen. Denk aan nieuwe KPI’s die aandacht, herkenning of engagement meten in plaats van conversies.
Als gebruikers steeds minder klikken, hoe blijf je als merk dan meetbaar zichtbaar?
Het antwoord ligt waarschijnlijk niet in meer data, maar in beter begrip van gedrag en in samenwerking tussen marketing, insights en analytics om nieuwe standaarden te ontwikkelen.
Bron: Digiday