Onderzoeksteams hebben het gebruik van AI in hun dagelijkse flow volledig omarmt en dit word alleen meer. Een nieuwe wereldwijde studie van Qualtrics laat zien hoe sterk die verschuiving is. Teams die AI actief gebruiken groeien sneller, krijgen meer ruimte aan tafel en trekken makkelijker budget naar zich toe. Wat nog niet zo lang geleden een experiment was, is inmiddels de nieuwe normaalstand. Dat roept een scherpere vraag op. Wat betekent deze beweging voor Nederlandse professionals die het tempo willen bijhouden?
▼
AI – de nieuwe basis voor onderzoek
Uit het onderzoek, uitgevoerd in 14 landen waaronder Nederland, blijkt dat een grote meerderheid van onderzoeksteams AI inmiddels meerdere keren per week gebruikt. Het gaat vooral om analyse van open antwoorden, het groeperen van patronen, dataverwerking en het sneller doorlopen van onderzoekscycli. Teams die dit doen, zien drie duidelijke voordelen.
• snellere doorlooptijden
• meer gewicht binnen de organisatie
• meer invloed op beslissingen die richting geven
Teams die AI níet gebruiken, lopen vier keer meer risico om hun invloed binnen de organisatie te verliezen. Dat is een duidelijke waarschuwing voor iedereen die nog twijfelt.
Wat dit betekent voor Nederland
Nederlandse merken en bureaus zitten midden in dezelfde verschuiving. Steeds meer teams gebruiken AI om onderzoek schaalbaar te maken en patronen sneller te herkennen. Vooral in sectoren waar snelheid en klantbeleving centraal staan, groeit de druk om AI te integreren. Denk aan de retailsector, financiële dienstverleners en telecomaanbieders. In die werelden kan een uur tijdwinst al het verschil maken.
Waar AI nu het verschil maakt
De grootste winst zit zichtbaar in drie gebieden.
• het sneller ordenen van open antwoorden en sentiment
• het opsporen van patronen die met klassieke analyses moeilijk te vinden zijn
• het scherp krijgen van klantgedrag in minder tijd
Hierdoor kunnen teams sneller schakelen en krijgen ze vaker een plek aan tafel bij strategische beslissingen.
Risico’s voor teams die achterblijven
Teams zonder AI lopen steeds vaker vast in trage processen. Hun invloed neemt af en de ruimte om richting te geven wordt kleiner. Ze schuiven sneller de uitvoerende kant op, vooral bij organisaties die nog leunen op handmatige analyse. Steeds meer experts zien dat verschil dagelijks groter worden.
De nieuwe scheidslijn in onderzoek
Het verschil tussen teams die AI inzetten en teams die dat niet doen wordt nu zichtbaar in harde cijfers. Volgens het onderzoek van Qualtrics levert 70 procent van de teams met AI hun werk sneller op en geeft ruim de helft aan dat ze hierdoor meer impact hebben op beslissingen. Het speelveld verschuift dus niet alleen in tempo, maar ook in de positie die onderzoeks- en datateams binnen hun organisatie innemen.
De beweging die nu zichtbaar wordt
AI verschuift de positie van onderzoeksteams. Teams die het actief inzetten leveren sneller inzichten, krijgen meer ruimte om richting te geven en groeien uit tot vaste sparringpartners in beslissingen. De komende maanden zal dat verschil alleen maar groter worden, omdat organisaties steeds sterker leunen op teams die tempo én diepgang weten te combineren.