Onderzoeks- en adviesbureau Integron reikte op 7 oktober voor de 11de keer de Beleving Awards uit. Deze keer vielen 16 organisaties op het gebied van klant- en medewerkerbeleving in de prijzen.
In totaal waren er 41 organisaties genomineerd in 16 categorieën. De nominaties en uiteindelijke winnaars komen voort uit de honderden door Integron uitgevoerde klant- en medewerkerbelevingsonderzoeken in 2019 en 2020. Ze zijn gebaseerd op de hoogste gemiddelde klant- en medewerkertevredenheidscijfers en de hoogste Net Promoter Score (NPS) en employee Net Promoter Score (eNPS).
Winnaars awards klantbeleving 2021
- Afvaldienstverlening: Van Kaathoven – Ortessa
- Bouw en installatie: J. De Jonge Group
- Financiële dienstverlening: Techniek Nederland Verzekeringen
- Handel en industrie: Hollister
- ICT: Trends ICT
- Professionele dienstverlening: Facilicom Solutions
- Hoogste NPS: Fast & Fluid
- Succesvolle continue klantfeedback: Canon Medical
Winnaars awards medewerkerbeleving 2021
- Bouw en installatie: Nijhuis Bouw
- Handel en industrie: Repair Care
- Onderwijs: Hogeschool De Kempel
- Overheid/non-profit/zorg: MEE Rotterdam
- Dienstverlening: 1nergiek
- Transport en logistiek: Ewals Cargo Care B.V.
- Hoogste eNPS: Hogeschool De Kempel
- Succesvolle continue medewerkerfeedback: De Jong & Laan
Ruigrok NetPanel is kennispartner van Daily Data Bytes. Word ook kennispartner en bereik onze lezers via web, socials en nieuwsbrief met jouw content. Neem contact op met Tjitske Buurman voor meer informatie.