Onderzoek | 04 juli 2023
Gebruik social media verandert – minder lang, meer spraaknotities
De gemiddelde tijd die dagelijkse wordt besteed aan social media is wereldwijd voor de tweede keer in meer dan 10 jaar gedaald. Dat blijkt uit een onderzoek van GWI, dat ook laat zien dat een jongere generatie platforms anders gebruikt. Social: Behind the Screens, gebaseerd op onderzoek onder meer dan 970.000 consumenten over de hele...
Onderzoek | 04 juli 2023
Cyberdreiging zet ondernemers aan tot maatregelen
Het aantal bedrijven dat te maken heeft gehad met een cyberaanval is het afgelopen jaar sterk gestegen. Hoewel de risicoperceptie van ondernemers vrijwel gelijk is gebleven, blijkt uit onderzoek van ABN AMRO onder 233 bedrijven dat de bereidheid tot het nemen van maatregelen toeneemt. Het onderzoek werd uitgevoerd door MWM2. Het feit dat geopolitieke spanningen...
Onderzoek | 29 juni 2023
60% jongeren zegt: onze maatschappelijke bijdrage wordt niet gezien
Bijna zestig procent (57%) van de jongeren tussen de 14 en 21 jaar vindt dat zij te weinig worden gezien als groep die zich positief inzet om de wereld een beetje beter te maken. Dit blijkt uit onderzoek door PanelWizard, in opdracht van ABN AMRO en Young Impact. 46% van de jongeren vindt dat zij...
Onderzoek | 29 juni 2023
‘AI neemt op termijn plaats in van data-analytics’
Meer dan een derde van de marktonderzoekers gelooft dat AI data-analytics en datavisualisatie volledig zal overnemen, zo blijkt uit een onderzoek van SurveyMonkey. Uit het onderzoek blijkt dat een kwart de afgelopen drie maanden dagelijks of wekelijks AI heeft gebruikt, voornamelijk voor data-analytics, datavisualisatie en het ontwikkelen van datagestuurde aanbevelingen. Een derde van de marktonderzoekers...
Onderzoek | 22 juni 2023
Slechts 8% klanten gebruikt chatbot bij contact klantenservice
Slechts 8% van de klanten gebruikte een chatbot tijdens het laatste contact met klantenservice, volgens een onderzoek van Gartner. 25% daarvan zei dat ze de chatbot in de toekomst opnieuw zouden gebruiken. Ondanks de groeiende focus van klantenservice-afdelingen op chatbots, blijft het gebruik door klanten laag, wat suggereert dat de chatbots klanten niet behulpzaam zijn....
Op zoek naar een specifiek onderwerp?
Gebruik onze slimme zoekfunctionaliteit om snel het artikel te vinden dat je zoekt.
Onderzoek | 22 juni 2023
Een derde werknemers gebruikt ChatGPT
Een derde van de Nederlandse werknemers gebruikt ChatGPT op het werk. De overgrote meerderheid van hen doet dit zonder richtlijnen vanuit het bedrijf. Het vaakst wordt de tool gebruikt voor het schrijven van marketingteksten, e-mails en om te brainstormen. Dat blijkt uit de Contentoo AI Monitor, uitgevoerd door PanelWizard, in opdracht van contentcreatieplatform Contentoo. ChatGTP...
Onderzoek | 22 juni 2023
2,2 keer minder GRP’s nodig bij radioreclame met NMO Luisteronderzoek
Uit een onder 3600 respondenten uitgevoerd representatief onderzoek concludeert DVJ Insights in opdracht van branchevereniging Audify dat er verhoudingsgewijs 2,2 keer minder GRP’s nodig zijn om dezelfde herkenningsscore te realiseren bij radioreclame. Het onderzoek is uitgevoerd in week 9 tot en met 14 van dit jaar door middel van herinneringsvragen waarbij elke respondent maximaal tien...
Onderzoek | 22 juni 2023
AI voorlopig een hype, toepassing in marketingteams blijft uit
De marketingsector in Nederland speelt vooralsnog niet in op de actueelste marketingtrends en ontwikkelingen. Opvallend is dat slechts 46% verwacht dat de toepassing van AI en automatisering een belangrijk thema voor het marketingvak gaan worden. Dat blijkt uit de DDMA Barometer 2023. Uit de cijfers blijkt dat het toepassen van AI en automatisering als minst...
Onderzoek | 20 juni 2023
Apple waardevolste merk volgens Kantar BrandZ-ranglijst
Apple is voor het tweede jaar op rij het waardevolste merk ter wereld, volgens het Kantar BrandZ Most Valuable Global Brands Report 2023. De ranglijst laat zien dat de totale merkwaarde van 's werelds top 100 merken in 2023 6,9 biljoen dollar bedraagt. Ondanks een daling van 20% in de totale index ten opzichte van...
Onderzoek | 20 juni 2023
NMO Kids Monitor: tv verslaat smartphone
Afgelopen week is de NMO Kids Monitor 2023 gepubliceerd. Het onderzoek is uitgevoerd door Ipsos onder ruim duizend kinderen in de leeftijd van 6 tot 12 jaar. Doel van het onderzoek was om inzicht te krijgen in het mediagebruik van kinderen in deze leeftijdsgroep. Het mediagedrag dat in kaart is gebracht omvat het leesgedrag van...
Onderzoek | 15 juni 2023
Houding generatie Z op werkvloer bezorgt werkgever hoofdpijn
Generatie Z heeft bij de meerderheid van de werkgevers nog steeds geen goede reputatie. Ruim de helft (52%) vindt om aan hun verwachtingen te voldoen. Daarnaast vindt 52% het startsalaris van deze groep belachelijk hoog en stoort 48% zich aan het feit dat generatie Z binnen een jaar verwacht promotie te maken. Dat blijkt uit...
Onderzoek | 15 juni 2023
Meerderheid vindt dat bedrijven aan greenwashing doen
Zeven van de tien Nederlanders (71%) vinden dat bedrijven regelmatig aan greenwashing doen. Ze hebben regelmatig het gevoel dat bedrijven zich milieubewuster voordoen dan ze zijn. Voor de meerderheid van de Nederlanders (65%) is het bovendien onduidelijk hoe bedrijven van elkaar verschillen op het gebied van duurzaamheid, zo blijkt uit onderzoek van Return on Content,...