Bereik verleidt, maar het vertelt steeds minder. De echte kracht zit bij kleine groepen mensen die jouw merk dragen alsof het van henzelf is. Zij reageren sneller, keren vaker terug en blijven praten wanneer de rest allang doorscrolt. Voor organisaties en merken is dit goud, omdat fan-gedrag vroeg laat zien waar een merk klopt en…

Social media blijft een van de belangrijkste plekken waar mensen informatie vinden, zich laten vermaken en nieuw gedrag oppikken. Niet door grote trends, maar door de dagelijkse keuzes van miljoenen gebruikers. Het speelveld verschuift voortdurend. Platformen veranderen hun algoritmes, scrollgedrag wordt sneller en organisaties zoeken manieren om zichtbaar te blijven in een steeds vollere stroom…

Onderzoeksteams hebben het gebruik van AI in hun dagelijkse flow volledig omarmt en dit word alleen meer. Een nieuwe wereldwijde studie van Qualtrics laat zien hoe sterk die verschuiving is. Teams die AI actief gebruiken groeien sneller, krijgen meer ruimte aan tafel en trekken makkelijker budget naar zich toe. Wat nog niet zo lang geleden…

AI-gegenereerde reclame en AI-stemmen duiken overal op in campagnes. Van commercials bij Albert Heijn tot de nieuwe kerstvideo’s van Coca-Cola. Maar levert het ook iets op? De eerste onderzoeken laten een verdeeld, maar helder beeld zien. ▼ Wat de tests laten zien Onderzoekers zien dezelfde beweging. GenAI-ads scoren gemiddeld net zo goed als traditionele reclames…

Telemarketing krijgt een nieuwe werkelijkheid. Vanaf 1 juli 2026 draait het niet meer om klantrelaties, maar om duidelijke keuze. Alleen mensen die actief toestemming geven mogen nog gebeld worden. Deze stap raakt niet alleen belcampagnes, maar ook de manier waarop jij klantdata inzet door de hele organisatie. ▼ Een andere manier van denken De verandering…

Merken staan onder een fel licht. Campagnes worden direct gefileerd, claims worden binnen minuten gecheckt en verhalen die te mooi klinken, vallen snel door de mand. De casussen rond Unilever, Booking.com, Netflix en Rituals laten zien dat reputatie draait om eerlijkheid, bewijs en gedrag dat aansluit op wat je uitdraagt. ▼ Consumenten accepteren geen ruis…

Black Friday is geen dag meer. Het is een periode. Nieuw onderzoek van NielsenIQ onder 12.500 Nederlanders laat zien hoe diep Black Friday inmiddels in het koopgedrag zit. Steeds meer mensen kopen bewust vooruit, stellen grote aankopen uit en plannen hun decembermaand eerder dan ooit. De cijfers laten zien waar de groei zit en wie…

RTL zet een nieuwe stap in de strijd om aandacht. Het bedrijf verwacht dat streaming in 2026 eindelijk winstgevend wordt. Dat is opvallend voor een markt die jaren verlies slikte om kijkers te trekken. De snelle groei in abonnees, stijgende digitale advertentie-inkomsten en de dalende tv-omzet laten zien wat er echt verandert. Wie vooruitkijkt, ziet…

Het marketingjaar 2026 krijgt een duidelijk karakter. Technologie versnelt, consumenten worden kritischer en merken moeten opnieuw kiezen hoe ze aandacht verdienen. Het nieuwe rapport van Kantar laat tien bewegingen zien die dit jaar vormgeven: AI die vanzelfsprekend wordt, synthetische content die doorbreekt, microculturen die groeien, kortere aandachtsspannen, stijgende behoefte aan transparantie, meer druk op merkrelevantie,…

Nvidia zet opnieuw de toon in een markt die sneller beweegt dan organisaties kunnen bijbenen. De vraag naar AI-chips blijft groeien, terwijl kosten stijgen, concurrenten duwen en geopolitiek elke voorspelling wankel maakt. De markt voelt groter dan ooit, maar ook brozer. De kernvraag luidt duidelijk: groeit de markt door of schuiven we richting een bubbel?…