Onderzoek | 20 april 2023
Stagnatie klantloyaliteit in B2B
Voor het eerst in jaren stagneert de NPS binnen B2B. Sinds 2016 vertoonde de ‘klantenthousiasme-graadmeter’ juist een stijgende lijn: van gemiddeld +7 naar +16 het afgelopen jaar. Nu staat hij op 15. In praktijk betekent dat gemiddeld minder promoters die klanten aanbevelen bij anderen en meer klanten die overstappen. De gemiddelde klanttevredenheid bedraagt 7,9. Dat...
Actueel | 18 april 2023
‘The evaluation of research incentives’ op MIE’23
Op 9 en 10 mei vindt in de Jaarbeurs Utrecht de 21ste editie plaats van het grootste Data & Insights Event van Nederland. Onder de noemer ‘It’s all about Data & Insights’ presenteert het Data & Insights Netwerk tijdens MIE’23 de laatste trends en ontwikkelingen in het vakgebied. Vandaag de schijnwerper op Nick Stals, CEO/Founder...
Actueel | 18 april 2023
2023 GRIT Insights Practice Report – Kwaliteit blijft leidend
Er is weer een nieuw GRIT-rapport: The GRIT Insights Practice. Het geeft een overzicht van de stand van zaken en schetst de trends bij zowel opdrachtgevers als bureaus. Speciale aandacht is er voor de nieuwe rol van insights-teams, de technologische ontwikkelingen en de wijze waarop insights het onderzoekslandschap veranderen. In 2022 gaf de sector blijk...
Actueel | 18 april 2023
AI en samensmelting fysieke en digitale wereld verandert bedrijfsleven ingrijpend
De toenemende inzet van generatieve AI en andere technologieën legt de basis voor een nieuwe realiteit waarin de fysieke en digitale werelden naadloos in elkaar overgaan. Dat is de belangrijkste conclusie van ‘When Atoms Meet Bits: The Foundations of Our New Reality’, een rapport van Accenture. Daarin staan vier trends die de geïntegreerde wereld mogelijk...
Onderzoek | 18 april 2023
Monitor Consumentengedrag: zorgen komen en gaan
Het lijkt erop dat Nederlanders de afgelopen periode van koude en donkere dagen achter zich hebben gelaten en daarmee ook de zorgen. Of die verdwijnen? Dat is niet wat is terug te zien in de Monitor Consumentengedrag, een initiatief van VU Amsterdam en Validators. Het lijkt er eerder op dat er andere zorgen voor in...
Onderzoek | 18 april 2023
Chatbot ChatGPT bereikt bijna 1,5 miljoen personen in Nederland
De online chatbot ChatGPT heeft in de eerste maanden na introductie al anderhalf miljoen personen bereikt. Dat blijkt uit onderzoek van GfK GXL DAM onder 1.418.000 personen van 13 jaar en ouder, in de periode december 2022 t/m maart 2023. Onder jongeren ligt het gebruik van de online chatrobot hoger dan onder ouderen: 19% van...
Op zoek naar een specifiek onderwerp?
Gebruik onze slimme zoekfunctionaliteit om snel het artikel te vinden dat je zoekt.
Actueel | 18 april 2023
Alles wat je altijd wilde weten over ChatGPT (maar niet durfde vragen)
Op de site van GWI neemt Stephanie Harlow de lezer mee in de grote voordelen en even grote angsten rond ChatGPT. U weet wel: de AI-chatbot die met behulp van machine learning vragen kan beantwoorden, codes kan schrijven, recepten kan bedenken, data kan analyseren en ideeën genereren. Harlow zet de vele facetten van ChatGPT op...
Actueel | 13 april 2023
MWM2, Perspective en Unravel genomineerd voor Bureau van het jaar
Voor alle zeven onderdelen van de Data & Insights Awards 2023 zijn de genomineerden vandaag bekendgemaakt. In de categorie Data & Insights Bureau van het jaar zijn genomineerd MWM2, Perspective en Unravel. Alle winnaars worden bekendgemaakt op 29 juni a.s. Klik snel verder voor alle genomineerden in de zeven categorieën! Dit zijn alle genomineerden voor...
Actueel | 13 april 2023
‘Wat te doen met de feedback van klanten?’ op MIE’23
Op 9 en 10 mei vindt in de Jaarbeurs Utrecht de 21ste editie plaats van het grootste Data & Insights Event van Nederland. Onder de noemer ‘It’s all about Data & Insights’ presenteert het Data & Insights Netwerk tijdens MIE’23 de laatste trends en ontwikkelingen in het vakgebied. We lichten er weer een presentatie uit:...
Actueel | 13 april 2023
AI.nl helpt bedrijven bij inzet kunstmatige intelligentie
Data en AI zijn onmisbaar in de wereld van morgen. Maar waar begin je? Wat zijn de mogelijkheden? En hoe pluk je het laaghangende fruit? Technologie- en AI-experts Remy Gieling en Job van den Berg (voorheen werkzaam bij Bluefield Agency) willen bedrijven daarbij helpen onder het label ai.nl. Sinds ChatGPT de wereld heeft bestormd, is...
Daily Data Bytes wordt gesteund door Kennispartners:
