CHOICE wint Europese aanbesteding Defensie

Door Redactie Daily Data Bytes | 11-11-2020

CHOICE insights + strategy heeft de Europese aanbesteding voor het klanttevredenheid- en behoeftenonderzoek voor defensiecateraar Paresto gewonnen. Er waren 16 inschrijvingen. De aanbesteding geldt voor vier jaar.

Op vier van de acht vraagthema’s behaalde CHOICE insights + strategy de maximale score. De aanbesteding omvat het meten van de cateringtevredenheid van de 60.000 medewerkers van de zeven krijgsmachtonderdelen van Defensie op 114 locaties, verdeeld over zeven districten. Ook het meten, kwalitatief en kwantitatief, van huidige en toekomstige behoeften van de medewerkers maakt deel uit van de aanbesteding.

CHOICE insights + strategy gaat het tevredenheids- en behoefteonderzoek opbouwen volgens het beproefde 360o CX-instrument ‘waardoor zowel de operatie als management structureel van relevante inzichten worden voorzien’.

Auteur: Redactie Daily Data Bytes, Hoofdredacteur Jan Roekens.

Deze artikelen vind je vast ook interessant