Liever iemand aan de telefoon dan een stuntelende chatbot
Telefonie is nog altijd hét voorkeurskanaal van de Nederlandse consument als het gaat om contact met organisaties. Consumenten zijn tegelijkertijd kritisch over geautomatiseerd klantcontact; vooral de stuntelende chatbot moet het ontgelden. Dat blijkt uit de Nationale Voice Monitor, een onderzoek van Y.digital en DirectResearch. De tevredenheid van de Nederlandse consument over contact met organisaties liet…
Afspraken nodig bij aansturen medewerkers via Al
Binnen bedrijven en organisaties moeten werkgevers en werknemers in gesprek over de inzet van AI en data bij het aansturen van medewerkers. Dat is de conclusie van het rapport ‘Eigen ritme of algoritme’ van TNO en het Rathenau Instituut. Algoritmisch management is een fenomeen dat vooral bekend is in de platformeconomie waar werknemers vaak worden…
OpenAI wil dit jaar GPT-5-lanceren
ChatGPT-maker OpenAI is van plan om dit jaar nog de nieuwste versie GPT te lanceren, versie 5. De gratis versie van ChatGPT draait op GPT-3.5 en zou zijn getraind op ongeveer 175 miljard parameters, GPT-4 op 100 biljoen. ChatGPT-5 zou rond de zomer live moeten gaan, hoewel veiligheidstests de lancering kunnen vertragen. Waarschijnlijk wil…
Hoe AI de reclamebureaus onder druk zet
Bijna twee derde (63%) van de chief marketing officers (CMO’s) is van plan om het komende jaar AI in te zetten 55% verwacht dat daardoor de samenwerking met het reclamebureau zal veranderen. AI zet ook de reclamewereld op zijn kop en de werkwijze van bureaus moet veranderen. Dat is de mening van Priscilla Kim, APAC…
Beginnen met AI? Stel jezelf dan eerst 20 vragen!
ESOMAR heeft 20 vragen opgesteld die toekomstige gebruikers van AI kunnen helpen bij implementatie van diensten op het gebied van AI, research en insights. ESOMAR kondigde vorige week (o.a. op het MIE) de lancering aan van 20 Questions to Help Buyers of AI-Based Services voor marktonderzoek en insights. De vragen zijn opgesteld door de Professional…
Op zoek naar een specifiek onderwerp?
Gebruik onze slimme zoekfunctionaliteit om snel het artikel te vinden dat je zoekt.
Het einde van de enquête (in een wereld vol synthetische data)
In 2023 leerden onderzoekers AI toe te passen in het hele marktonderzoeksproces. Van het gebruik van ChatGPT om hypothesen te ontwikkelen, via prompts om grote hoeveelheden ongestructureerde gegevens samen te vatten en te coderen, via query’s in natuurlijke taal tot het ‘ondervragen’ van data. Phil Sutcliffe, Managing Partner van Nexxt Intelligence, beschrijft wat ons verder…
Chatbots die praten met persona’s – Maak het mee op MIE’24!
Op de tweede dag van MIE’24 (14 maart) vertellen David Verschoor en Marco Vugts van MarketResponse alles over de eerste versie van de BSR-chatbot. BSR is het segmentatiemodel van het bureau, compleet met persona’s. En met die persona’s kun je nu in gesprek. Daily Data Bytes sprak met Jos Frijters, CCO van MarketResponse. ‘Ga aan…
AiNed roept mkb op samen AI-kennis te vergroten
Eind februari ging de call for proposals AiNed Learning Communities 2024 van start. Met deze oproep nodigt AiNed Nederlandse mkb-ondernemingen en maatschappelijke organisaties uit hun AI-kennis en kunde te vergroten. Voor deze call is 28,4 miljoen euro beschikbaar gesteld, wat in twee rondes zal worden toegekend. AiNed Learning Communities zijn strategische meerjarige samenwerkingen die een…
‘Validators herdefinieert spelregels marketing’
Op MIE’24 maak je alles live mee. Ook de presentatie van Validators dat op woensdag 13 maart, om 11.15 uur, in de Ipsos I&O- zaal, een revolutionair product wil onthullen dat ‘de spelregels van marketing herdefinieert’. Validators verklapt nog weinig over de onthulling. ‘Stel je voor dat je real time inzicht hebt in de strategieën…
Bootcamp Generatieve AI voor Professionals
De Jheronimus Academy of Data Science (JADS) kondigt de tweede editie aan van de bootcamp ‘Generatieve AI voor Professionals’. De bootcamp omvat zes sessies en is ontworpen om professionals in staat te stellen een diepgaand inzicht te verwerven in de wereld van generatieve (AI), met een sterke focus op zowel academische kennis als praktische toepassingen….
MIE’24 – Diptish Dey helpt bedrijven bij het naleven van de EU AI Act
Diptish Dey is onderzoeker en docent aan de Hogeschool van Amsterdam en deskundige op het gebied van AI en data-science. Zijn MIE- lezing gaat over de EU AI Act en een strategisch model voor bedrijven om aan de eisen van de AI Act voldoen. ‘Als je een AI-systeem gebruikt, is de kans groot dat de…
Stefan Boom – Dynata: ‘Onderzoekers moeten steeds meer aan andere kwaliteiten en skillsets voldoen’
De aanwezigheid van Dynata als hoofdsponsor op het MIE is groter dan ooit, maar de focus ligt dit jaar minder op het promoten van producten en oplossingen, vertelt Stefan Boom, managing director Benelux & Nordics. ‘In plaats daarvan willen we onze positie als inspirator, thought leader, marktleider en cruciale schakel in de onderzoeksketen benadrukken. Dit…