Merken staan onder een fel licht. Campagnes worden direct gefileerd, claims worden binnen minuten gecheckt en verhalen die te mooi klinken, vallen snel door de mand. De casussen rond Unilever, Booking.com, Netflix en Rituals laten zien dat reputatie draait om eerlijkheid, bewijs en gedrag dat aansluit op wat je uitdraagt. ▼ Consumenten accepteren geen ruis…

Het marketingjaar 2026 krijgt een duidelijk karakter. Technologie versnelt, consumenten worden kritischer en merken moeten opnieuw kiezen hoe ze aandacht verdienen. Het nieuwe rapport van Kantar laat tien bewegingen zien die dit jaar vormgeven: AI die vanzelfsprekend wordt, synthetische content die doorbreekt, microculturen die groeien, kortere aandachtsspannen, stijgende behoefte aan transparantie, meer druk op merkrelevantie,…

AI-beelden worden zo goed dat zelfs jongeren ze massaal niet meer herkennen. Uit nieuw onderzoek van Norstat blijkt dat 59 procent van de jongeren (18 – 29 jaar) niet kan zien of een beeld door een mens is gemaakt of door AI. Voor een visueel gedreven generatie is dat geen detail, maar een waarschuwing. Want…

Digitale klonen worden ineens échte bedrijfstools. Ze maken video’s, begeleiden klanten en klinken bijna als de persoon achter het scherm. Nederlandse makers zoals Hibou gaan hierin snel vooruit. De belangrijkste vraag blijft hoe je dit inzet zonder dat het publiek het gevoel krijgt dat er iets nep aan is. ▼ Wat is een digitale-kloon? Een…

Organisaties zwemmen in data, maar opmerkelijk genoeg stranden nog steeds talloze inzichten voordat ze überhaupt iets in beweging zetten. Data-teams steken weken in analyses, dashboards en presentaties, maar zien vervolgens hoe hun werk stilvalt in een boardroom, een sprintreview of een campagneoverleg. Het ligt zelden aan de kwaliteit van de data. Het gaat mis op…

AI wordt steeds vaker ingezet als gesprekspartner. Niet om tijd te besparen, maar omdat het onderzoek zelf rijker en consistenter wordt. ▼ Insight-teams experimenteren volop met AI-gemodereerde interviews. Waar AI vroeger vooral hielp bij het analyseren van open antwoorden, wordt het nu ingezet om gesprekken te voeren die eerder nauwelijks schaalbaar waren. AI zorgt niet…

Veel data-teams worstelen niet met techniek, maar met structuur. Consultant Data Scientist Annemijn de Vries ziet het keer op keer in haar trainingen. “Je kunt alle technische stappen perfect uitvoeren en toch geen antwoord geven op de échte vraag.” Tijdens haar nieuwe webinar over CRISP-DM op 1 December laat ze zien hoe deze klassieke methode…

New York heeft een nieuwe, frisse burgemeester: Zohran Mamdani. Op het eerste gezicht lijkt dat ver weg van de Nederlandse marketing- en insightswereld, maar zijn campagne vertelt een groter verhaal. In een van dé meest invloedrijke steden ter wereld won hij niet met budgetten of technologie, maar met iets wat veel merken kwijt zijn geraakt:…

De strijd om kunstmatige intelligentie is uitgegroeid tot een machtsgevecht van wereldformaat. Terwijl de VS miljarden steekt in chips en supermodellen en China zijn grip op data verstevigt via staatsgeleide innovatie, probeert Europa ertussenin een eigen koers te vinden. ▼ De VS: technologie als strategisch wapen In een recent interview benadrukte Donald Trump dat de…

Het gaat niet om hoe vaak iemand je boodschap ziet, maar om hoe goed die blijft hangen: onderscheidend, relevant en scherp in het geheugen verankerd. ▼ Waarom meer niet beter is Herinnering wordt beïnvloed door drie mechanismen: de spaarzaamheid van blootstelling, de mate van verstoring door andere boodschappen en de kracht van de eerste indruk….

Nederland werkt aan een van de meest ambitieuze data-initiatieven in Europa: een nationale data-infrastructuur die de manier waarop we menselijk gedrag begrijpen volledig kan veranderen. Onder de naam Macroscoop werkt de Universiteit van Amsterdam samen met het CBS en diverse kennisinstituten aan een systeem dat sociale, culturele en digitale data met elkaar verbindt. Het project…

Je data lijkt schoon, maar de uitkomsten blijven vreemd. Geen bug, geen bot, geen meetfout. Het zijn mensen. Respondenten die in een etmaal honderd enquêtes wegklikken alsof het een dagtaak is. Hun antwoorden zijn snel, voorspelbaar en glad. En juist daardoor trekken ze je merkbeslissingen de verkeerde kant op. ▼ Wanneer tempo belangrijker wordt dan…