Onderzoeksteams hebben het gebruik van AI in hun dagelijkse flow volledig omarmt en dit word alleen meer. Een nieuwe wereldwijde studie van Qualtrics laat zien hoe sterk die verschuiving is. Teams die AI actief gebruiken groeien sneller, krijgen meer ruimte aan tafel en trekken makkelijker budget naar zich toe. Wat nog niet zo lang geleden…

Black Friday is geen dag meer. Het is een periode. Nieuw onderzoek van NielsenIQ onder 12.500 Nederlanders laat zien hoe diep Black Friday inmiddels in het koopgedrag zit. Steeds meer mensen kopen bewust vooruit, stellen grote aankopen uit en plannen hun decembermaand eerder dan ooit. De cijfers laten zien waar de groei zit en wie…

Webshops investeren volop in productpagina’s, maar blijken vaak onzichtbaar voor ChatGPT. Dat komt naar voren uit een landelijk experiment van onlinemarketingbureau Doublesmart. ChatGPT bezoekt in veel gevallen niet de productpagina zelf, maar baseert shopping-antwoorden op de beperkte informatie uit uitgebreide informatieblokken in zoekmachines. Daardoor raken veel webshops buiten beeld. ▼ Wat er misgaat Het experiment…

Steeds meer mensen melden zich ziek terwijl ze toch doorwerken. Ze beantwoorden mails vanaf de bank, schuiven aan in meetings terwijl ze koorts hebben of slepen zich naar kantoor om anderen niet te belasten. ▼ Volgens het CBS is het ziekteverzuim hoger dan ooit, terwijl het RIVM ziet dat mentale druk een steeds grotere rol…

Data voelt vaak hard en feitelijk, maar wordt gestuurd door gedrag. Nieuw onderzoek van Andreas Bayerl (Erasmus School of Economics) en collega-onderzoekers van ESADE, Reichman University, Columbia Business School en de Universiteit van Mannheim laat zien dat online beoordelingen in het weekend structureel negatiever uitvallen. Tegelijk zien we in de praktijk dat surveys betere antwoorden…

AI-beelden worden zo goed dat zelfs jongeren ze massaal niet meer herkennen. Uit nieuw onderzoek van Norstat blijkt dat 59 procent van de jongeren (18 – 29 jaar) niet kan zien of een beeld door een mens is gemaakt of door AI. Voor een visueel gedreven generatie is dat geen detail, maar een waarschuwing. Want…

Sterke merken beginnen niet bij marketingcampagnes, maar bij de mensen die ze tot leven brengen. Betrokken medewerkers vormen de motor achter loyaliteit, groei en reputatie. Uit een recent rapport van WARC blijkt dat organisaties die investeren in hun mensen merken bouwen die van binnenuit bloeien. ▼ Waarom betrokkenheid telt Betrokken teams helpen organisaties hun beloftes…

Steeds meer Nederlanders denken digitaal vaardig te zijn, maar de praktijk laat iets anders zien. Nieuwe bevindingen van de Universiteit van Amsterdam tonen dat veel mensen moeite hebben met data-analyse, privacyinstellingen en veilig online gedrag. Toch beschouwen ze zichzelf als bovengemiddeld digitaal onderlegd. ▼ Dat verschil tussen gevoel en feit lijkt onschuldig, maar heeft grote…

Steeds meer zoekopdrachten eindigen zonder dat iemand doorklikt. Volgens Digiday, een internationaal platform dat trends in digitale marketing en media volgt, leidt inmiddels ruim 60 procent van alle zoekacties niet meer tot een websitebezoek. De opkomst van Google’s AI-samenvattingen versnelt die ontwikkeling. Voor de onderzoekswereld is dat een wake-up call: cijfers als CTR en verkeer…

Het gaat niet om hoe vaak iemand je boodschap ziet, maar om hoe goed die blijft hangen: onderscheidend, relevant en scherp in het geheugen verankerd. ▼ Waarom meer niet beter is Herinnering wordt beïnvloed door drie mechanismen: de spaarzaamheid van blootstelling, de mate van verstoring door andere boodschappen en de kracht van de eerste indruk….

Nederlandse werknemers staan te trappelen om hun AI-vaardigheden te ontwikkelen, maar voelen zich nauwelijks gesteund door werkgevers of overheid. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Salesforce. De kloof tussen ambitie en actie groeit snel, terwijl juist deze vaardigheden cruciaal zijn voor de toekomst van data- en marketingteams. ▼ Grote bereidheid, weinig middelen Bijna de helft…

AI is overal, maar de beloofde winst blijft uit. Nieuwe cijfers van Deloitte laten zien dat veel organisaties wel investeren in kunstmatige intelligentie, maar nog altijd worstelen met de vraag wat het echt oplevert. ▼ Groei zonder garantie De wereldwijde investeringen in AI zijn de afgelopen twaalf maanden fors gestegen. Vooral marketing, finance en operations…