Digital humans als eerste aanspreekpunt. Hoe ver mag je gaan?
James Parkinson overleed in 1824. Toch staat hij sinds kort op de website van het Stichting Parkingsonfonds klaar om vragen te beantwoorden. Niet de historische figuur, maar een digitale reconstructie: een AI-personage met een gezicht, een stem en kennis over de ziekte die zijn naam draagt. Het is een aansprekend voorbeeld van wat digital humans…
AI neemt het werk over. Maar wie leert het vak nog?
AI bepaalt steeds vaker welke merken zichtbaar zijn en wie gevonden wordt. Intussen veranderen de banen waarin mensen dat vak leerden, zo snel dat niemand goed weet wat ervoor in de plaats komt. ▼ De onderkant van de arbeidsmarkt kantelt Tekstcodering, transcriptanalyse, datainvoer: het zijn taken waarmee een generatie onderzoeks- en marketingprofessionals het vak leerde….
Consumenten vertrouwen AI-marketing steeds minder
Consumenten krijgen steeds vaker te maken met AI gegenereerde reclame, maar beginnen weerstand te tonen. Nieuw onderzoek laat zien dat scepsis groeit, juist nu het gebruik van AI in marketing versnelt. Dat creëert een probleem voor merken die daar niet op anticiperen. ▼ Consumenten willen het niet zien Uit onderzoek van Gartner onder 1.500 Amerikaanse…
Wie bepaalt wat we kopen, wij of AI?
Consumenten denken dat ze zelf kiezen. Maar steeds vaker komt de eerste suggestie niet uit hun hoofd, maar uit een AI-tool. Nieuw onderzoek van Harvard Business Review (HBR) laat zien dat merkassociaties nog altijd sturen wat mensen kopen. Tegelijk laten recente analyses zien dat AI-systemen een steeds grotere rol spelen in die keuzes. ▼ Van…
AI en kwalitatief onderzoek: sneller inzicht of minder diepgang?
AI maakt het mogelijk om kwalitatief onderzoek op schaal uit te voeren. Interviews, open antwoorden en klantgesprekken kunnen in korte tijd worden verwerkt en in kaart gebracht. Dat brengt grotere datasets en snellere inzichten binnen bereik, maar automatisering en onderzoekskwaliteit vormen geen vanzelfsprekend duo. ▼ AI neemt het zware tillen over Waar kwalitatief onderzoek vroeger…
Op zoek naar een specifiek onderwerp?
Gebruik onze slimme zoekfunctionaliteit om snel het artikel te vinden dat je zoekt.
Wat de branche kan leren van Kantar-CEO Paul Zwillenberg
In het digitale AI-landschap worden content en campagnes sneller en efficiënter dan ooit tevoren gemaakt. Toch ligt het echte onderscheid volgens Paul Zwillenberg, CEO van Kantar, ergens anders. Niet in technologie, maar in merk. Dat dwingt de branche tot nadenken over wat er overblijft als iedereen toegang heeft tot dezelfde tools. ▼ Technologie wordt standaard,…
Als AI het internet overneemt, wat betekent dat voor de data waarop we vertrouwen?
AI en bots veranderen het internet in hoog tempo. Volgens een recent rapport groeit AI-gedreven verkeer acht keer sneller dan menselijk verkeer. In sommige gevallen komt een groot deel van het online verkeer inmiddels niet meer van mensen, maar van systemen die content genereren, verzamelen en verspreiden. Dat roept een ongemakkelijke vraag op: hoeveel van…
Zichtbaar worden in AI search? Deze 4 fouten maken je juist onzichtbaar
Nu AI search steeds meer opkomt, roept dat bij veel bedrijven meteen één reactie op: alles inzetten op GEO. Begrijpelijk, maar niet het hele verhaal. Specialisatie blijft waardevol, maar in de praktijk wordt het steeds belangrijker dat je breder inzetbaar bent. Want traditionele search verdwijnt niet. Wat er wel gebeurt: de taart is groter geworden….
AI maakt de werkweek langer, weekendwerk neemt met 40 procent toe
Weekendwerk is met meer dan 40 procent toegenomen. Tegelijk zijn medewerkers productiever dan ooit, maar die winst zie je zelden terug in minder uren. We werken efficiënter, maar niet korter. Waarom eigenlijk? Die vraag staat centraal in het State of the Workplace 2026-rapport van ActivTrak. ▼ Meer output, maar geen kortere werkweek Volgens het onderzoek…
Waarom vertrouwen Nederlanders AI met hun geld, en wat betekent dat voor de sector?
Steeds meer Nederlanders schakelen AI in voor financiële keuzes. Dat blijkt uit nieuw, internationaal onderzoek van bunq onder zevenduizend volwassenen. Maar liefst 55 procent vraagt een chatbot om advies en onder jongeren loopt dat zelfs op tot 76 procent. Opvallend: één op de drie zegt hierdoor in het afgelopen jaar geld te hebben bespaard. Wat…
Van proeven naar data: de rol van sensory bots in modern onderzoek
AI wordt steeds meer toegepast in verschillende lagen van het onderzoeksproces. Een voorbeeld daarvan is de Sensory Bot van MMR Research, die wordt ingezet om sensorisch onderzoek te ondersteunen en deels te automatiseren. In plaats van uitsluitend te vertrouwen op menselijke panels, gebruikt de bot gestructureerde input en AI-modellen om, zoals MMR het zelf omschrijft,…
Als technologie steeds meer werk overneemt, wat blijft de waarde van researchbureaus?
Nog niet zo lang geleden lag de kracht van bureaus in uitvoering. Data verzamelen, analyseren en rapporteren was specialistisch en tijdrovend werk. Die realiteit verandert snel. AI-tools voeren analyses in minuten uit en dashboards staan met een paar klikken klaar. Organisaties ontdekken dat ze steeds meer zelf kunnen. Dat heeft directe gevolgen voor de rol…

