Actueel | 09 augustus 2022
Nieuw reizigersonderzoek Schiphol via WhatsApp
Er staan lange rijen op Schiphol, maar op de luchthaven gebeurt er nog meer. Deze zomer doen Beautiful Lives, Miles Research en Schiphol Customer Insights onderzoek naar de ervaring van reizigers. Overal op Schiphol worden QR-codes getoond waarmee reizigers ‘in the moment’ vragen via WhatsApp beantwoorden. Gaby Siera, managing partner van Beautiful Lives, zegt daarover:...
Onderzoek | 09 augustus 2022
Wantrouwen over data-uitwisseling remt technologische vooruitgang
Meer dan de helft (56%) van de Nederlandse consumenten (en 64% van de Europese consumenten) weet niet wie toegang heeft tot hun persoonsgegevens en hoe die worden gebruikt. Toch staat de meerderheid nog steeds open voor digitale vooruitgang: 59% van de respondenten (60% in Europa) is ervan overtuigd dat technologie kan bijdragen aan de digitale...
Actueel | 02 augustus 2022
Dr. Parves Khan named ESOMAR’s new Director General & CEO
ESOMAR announced the selection of Dr. Parves Khan as their new Director General & CEO as of 1 September 2022. Dr. Khan has over 25 years of experience of driving business growth and building teams in the insights industry, and is an award-winning researcher and leader. She brings expertise from both the client and agency...
Onderzoek | 02 augustus 2022
Steeds groter gebrek aan data- en analyticstalent
Bijna de helft (48%) van alle adverteerders en marketing- en en reclamebureaus denkt dat de sector te maken heeft met een crisis als nooit tevoren als het gaat om talent, vooral op het gebied van data en analytics. Dat blijkt uit onderzoek van de World Federation of Advertisers (WFA) en media-adviseur MediaSense. Belangrijkste resultaten van...
Actueel | 26 juli 2022
ESOMAR releases its annual ‘Global Top-50 Insights Companies’ ranking
ESOMAR last week released its annual Global Top-50 Insights Companies ranking. This compilation serves two purposes: to acknowledge the largest players moving the Insights Industry forward and to get a sense of the overall health of the profession in the world. It includes an expanded definition of the industry beyond its most established meaning, with...
Best practices | 26 juli 2022
Hoe verbind je klantfeedback aan bedrijfsinkomsten?
Customer Experience (CX) is een belangrijke graadmeter voor het succes van een bedrijf. Veel CX-projecten beginnen met de vraag hoe je de NPS of CES in beweging krijgt. Een even belangrijke vraag is: hoe kun je bewijzen dat de financiële voordelen van CX de kosten overtreffen? Daarover ging een webinar van Underlined op 30 juni....
Op zoek naar een specifiek onderwerp?
Gebruik onze slimme zoekfunctionaliteit om snel het artikel te vinden dat je zoekt.
Onderzoek | 26 juli 2022
Data belangrijker dan zakelijke relaties
Meer dan de helft (53%) van de CEO’s in Europa zegt dat data in de toekomst belangrijker zullen worden dan persoonlijke zakelijke relaties. Tweederde vindt dat er nauwkeurigere en vollediger data nodig zijn. Dat blijkt uit onderzoek van Dun & Bradstreet. De bevindingen zijn gepubliceerd in het Future of Data-rapport van Dun & Bradstreet dat...
Actueel | 19 juli 2022
I&O Research gecertificeerd voor ISO 27701 en NEN 7510
I&O Research is per 22 juni 2022 gecertificeerd voor ISO 27701 (privacymanagement) en NEN 7510 (gezondheidsinformatie). Daarmee heeft het bureaus nu vijf kwaliteitsstandaarden. ISO 9001 (bedrijfsvoering), ISO 20252 (betrouwbaar onderzoek en panelbeheer) en ISO 27001 (gegevensbescherming) zijn voor drie jaar verlengd. De ISO-certificeringen worden gezien als een impuls voor verdere verbeteringen. De normen stellen niet...
Actueel | 19 juli 2022
Nieuw huishoudpanel volgende stap Nationaal Media Onderzoek
Na een opbouw- en testfase van 18 maanden, uitgevoerd door Kantar, is een volgende stap gezet in het nieuwe Nationaal Media Onderzoek (NMO). In de anderhalf jaar tijd heeft onder andere de werving en installering van een geheel nieuw een representatief huishoudpanel plaatsgevonden. Het panel is uitgerust met de nieuwste technologie om alle tv- en...
Actueel | 19 juli 2022
Daily Data Bytes in de zomer
De komende weken verschijnt Daily Data Bytes één keer per week. Vanaf 16 augustus zijn we er weer twee keer per week. Wij wensen u een fijne vakantie!
Daily Data Bytes wordt gesteund door Kennispartners:
