Onderzoek | 13 september 2021
Genomineerden Klant- en Medewerkerbeleving Awards 2021 bekend
Welke organisaties in Nederland presteerden de afgelopen twee jaar het best op het gebied van klant- en medewerkerbeleving? Dat blijkt op 7 oktober, wanneer Integron (voor de 11de keer) de Beleving Awards uitreikt. Dit jaar staat de bijeenkomst in het teken van de mensgerichte organisatie. Voor de Beleving Awards zijn 42 organisaties genomineerd in 16...
Onderzoek | 13 september 2021
Alkmini Mouratidou winnaar SWOCC Scriptieprijs 2021
Alkmini Mouratidou heeft de SWOCC Scriptieprijs gewonnen, de wedstrijd voor de beste universitaire masterscriptie over merken en communicatie. Ze presenteert haar onderzoek op 4 november op het SWOCC Symposium in De Balie in Amsterdam. Voor haar masterscriptie aan de Universiteit van Amsterdam deed Alkmini Mouratidou onderzoek naar self-referential advertising campaigns, oftewel zelfreferentialiteit in reclamecampagnes. Deze...
Onderzoek | 09 september 2021
Coolblue levert beste online klantervaring
Volgens de nieuwste editie van Digital Excellence Monitor van WUA levert Coolblue de beste online klantervaring. De totale ranking bestaat uit 137 toonaangevende Nederlandse websites. ANWB, Greenchoice en KPN gaan aan kop in zes onderliggende branchespecifieke ranglijsten. De strijd om de koppositie gaat dit jaar tussen twee e-commerce giganten. Coolblue scoort 74 van de 100...
Actueel | 08 september 2021
Tijd om feiten van fabels te onderscheiden
Welkom bij Myth Busters, de blog waarin Kees van Duyn en Robert van Ossenbruggen de jubelverhalen over innovaties aan zich voorbij laten gaan, en een kritische blik werpen op datgene wat we met z’n allen voor zoete koek slikken. Robert van Ossenbruggen buigt zich over vanzelfsprekende zaken die wat meer tegenwicht kunnen gebruiken. Tijd voor...
Personalia | 08 september 2021
MWM2 versterkt zich met Anneke Rijk
MWM2 heeft Anneke Rijk aangesteld als senior research consultant voor de kwalitatieve onderzoeksafdeling. Ze werkte 15 jaar aan opdrachtgeverskant, o.a. als market research & customer insights lead bij Nutricia Advanced Medical Nutrition en deed daarvoor ervaring op bij marktonderzoekbureau Opinion. Manager Kwalitatief Onderzoek, Marjolein Eigenfeld, is erg blij met de komst van Anneke Rijk: ‘Bij...
Personalia | 08 september 2021
Reineke Reitsma head of data & technology bij Ipsos
Reineke Reitsma is per 1 september begonnen als Head of Data & Technology bij Ipsos. Reitsma gaat het team leiden dat zich bezighoudt met het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten op het gebied van geïntegreerde human insights en data insights, gebruikmakend van de nieuwste technologieën. Reineke Reitsma geniet een sterke reputatie in de internationale...
Op zoek naar een specifiek onderwerp?
Gebruik onze slimme zoekfunctionaliteit om snel het artikel te vinden dat je zoekt.
Onderzoek | 08 september 2021
Medewerkers actief betrokken bij vormgeven ideale werkplek
Steeds meer werkgevers denken na over de ideale werkplek na corona. Medewerkers zijn in groten getale gewend geraakt aan het thuiswerken. Daarnaast verandert de functie van het kantoor. Veel organisaties (93%) betrekken hun medewerkers bij het vormgeven van de werkomgeving. Een onderzoek van facilitair dienstverlener HEYDAY, uitgevoerd door Markteffect. Drie op de vijf organisaties (59%)...
Onderzoek | 07 september 2021
Liever offline dan online advertenties
Ondanks de prominente plaats die digitale platformen innemen in het dagelijks leven, blijven consumenten wereldwijd positiever staan tegenover reclame in offline kanalen zoals bioscopen, gesponsorde evenementen, tijdschriften en reclame op de winkelvloer (POS). Dat blijkt uit Kantars wereldwijde Ad equity -ranglijst van mediakanalen en mediamerken. De positieve houding tegenover advertenties via traditionele mediakanalen is ook...
Onderzoek | 06 september 2021
Nederlanders trekken er weer op uit, maar online is here to stay
Nederland gaat langzaam weer open. We mogen voorzichtig weer op reis, winkelen, naar een restaurant of een evenement. En daar maken we gebruik van. Dat blijkt uit de Monitor Consumentengedrag van Validators in samenwerking met de VU. Dat Nederland weer open gaat is goed nieuws voor veel ondernemers. Een merk dat hier meteen mee aan...
Actueel | 06 september 2021
Ga mee op onbewuste winkelsafari tijdens Best of MIE
Best of MIE op 22 en 23 september is het live-vervolg op de Road to MIE van mei en juni. Een kleiner MIE dan voorheen, maar wel met de allerbeste Road to MIE-sessies, zoals die van Tom van Bommel van Unravel Research, die je leert hoe je onbewuste hobbels in de customer journey wegneemt. Hij...
Daily Data Bytes wordt gesteund door Kennispartners:
