Nederlanders gebruiken AI voor nieuws, maar vertrouwen het niet
Zeven procent van de Nederlanders van 18 jaar en ouder gebruikt wekelijks een AI-chatbot voor nieuws. Dat aandeel groeit, maar het vertrouwen blijft achter. Slechts 11 procent vertrouwt nieuws dat via AI-chatbots wordt aangeboden. Dat blijkt uit het Digital News Report Nederland 2026 van het Commissariaat voor de Media. Die ontwikkeling beperkt zich niet tot…
TikTok Shop laat zien waarom traditionele aankooponderzoeken steeds minder vertellen
TikTok Shop ging op 15 juni officieel van start in Nederland, België, Oostenrijk en Polen. Daarmee krijgt Europa niet alleen een nieuw verkoopkanaal, maar ook een nieuwe uitdaging voor (markt)onderzoekers. Want als aankopen ontstaan uit een eindeloze stroom video’s, creators, reviews, livestreams en algoritmische aanbevelingen, hoe betrouwbaar is het antwoord op de klassieke onderzoeksvraag: “Waarom…
Wat als Washington bepaalt welke AI Europa mag gebruiken? Wat de Fable/Mythos-zaak laat zien
Op 12 juni schakelde Anthropic zijn meest geavanceerde modellen, Fable 5 en Mythos 5, uit op last van de Amerikaanse overheid. Een Amerikaans exportbevel verplichtte het bedrijf om toegang voor alle niet-Amerikaanse gebruikers te blokkeren. Volgens Anthropic was dat technisch alleen uitvoerbaar door de modellen uit te schakelen. Voor Europa is het een directe illustratie…
D&IN Taskforce: waarom onderzoekers hun eigen kompas nodig hebben
Halverwege een roundtable op de Data & Insights Network (D&IN) Insights Summit ’26 steekt een deelnemer haar hand op. Ze vertelt dat ze als marktonderzoeker werkt voor een zeer bekende oliemaatschappij. Om haar heen valt het even stil. Opgetrokken wenkbrauwen, een korte stilte. Tot ze haar kant van het verhaal vertelt. Zonder olie rijdt er…
Esomar CEO Forum eind juni in Amsterdam, met ledentarief voor D&IN-leden
Het Esomar CEO Forum vindt dit jaar plaats op 30 juni in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam. Centraal staat de vraag hoe leiders in de insightssector hun organisaties toekomstbestendig houden in een wereld die verandert door AI, technologie en duurzaamheid. D&IN-leden kunnen met een speciale code deelnemen tegen het Esomar-ledentarief van 599 euro. ▼ Van…
Op zoek naar een specifiek onderwerp?
Gebruik onze slimme zoekfunctionaliteit om snel het artikel te vinden dat je zoekt.
Europees Microsoft Office-alternatief onder vuur: LibreOffice noemt Euro-Office bondgenoot
Euro-Office werd gelanceerd als hét Europese antwoord op Microsoft Office. Opvallend genoeg komt de felste kritiek niet van Microsoft, maar uit de eigen open source-hoek. The Document Foundation, de organisatie achter LibreOffice, stelt dat het project de afhankelijkheid van Microsoft juist in stand houdt. Diana Krieger, oprichter van Soverin en partner in het Euro-Office-consortium, reageert…
Personalia: Claudia Doeland naar Ipsos I&O, Fred Roodbeen naar DVJ Insights
Twee onderzoeksbureaus kondigen deze week nieuwe benoemingen aan. Claudia Doeland treedt toe tot de directie van Ipsos I&O als commercieel directeur. Bij DVJ Insights begint Fred Roodbeen als client consultant. ▼ Doeland krijgt commerciële leiding bij Ipsos I&O Claudia Doeland brengt twintig jaar ervaring mee in commerciële en client service-functies, opgedaan bij Kantar en Qualtrics….
Twee op de drie Google-zoekopdrachten eindigen zonder klik
In de eerste vier maanden van 2026 eindigde 68 procent van de Amerikaanse Google-zoekopdrachten zonder klik. Geen klik naar het open web, geen klik naar een advertentie en zelfs geen klik naar Googles eigen diensten. Dat blijkt uit onderzoek van SparkToro. Daarmee komt een van de belangrijkste meetpunten van digitale marketing verder onder druk te…
Zijn onderzoeksbureaus de dataleveranciers van het AI-tijdperk?
AI-systemen hebben een honger naar betrouwbare menselijke data die voorlopig niet lijkt te worden gestild. Grote taalmodellen worden getraind op tekst, maar voor nauwkeurige, diverse en gevalideerde menselijke input zijn ze afhankelijk van een andere bron: de onderzoekssector. Die sector bezit precies wat AI-ontwikkelaars zoeken. Of ze die positie ook weten te benutten, wordt de…
Consumenten die regie krijgen over advertenties, letten er beter op
Online adverteren heeft tot nu toe altijd om aandacht afdwingen gevraagd. Platforms bepaalden wanneer advertenties verschenen, hoe lang ze duurden en wat gebruikers te zien kregen. Nieuw onderzoek van drie Amerikaanse universiteiten laat zien dat die aanpak zijn grenzen bereikt. Consumenten reageren merkbaar positiever wanneer ze meer controle krijgen over hun advertentie-ervaring. ▼ Het onderzoek…
Waarom empathie volgens Human8 de belangrijkste vaardigheid van het AI-tijdperk wordt
Hoe harder organisaties investeren in AI, dashboards en straks digital twins, hoe harder ze ook moeten investeren in echt contact met echte consumenten. Dat betoogde Tom De Ruyck van Human8 tijdens zijn sessie The Empathy Effect op de Insights Summit ’26 van Data & Insights Network in Amsterdam. Zijn boodschap aan de zaal was er…
Durk Bosma waarschuwt het onderzoeksvak. Wie alles aan tools overlaat, raakt zijn vak kwijt
Het marktonderzoeksvak dreigt een technologievak te worden in plaats van een vak dat draait om inzicht. Die waarschuwing gaf Durk Bosma, oprichter van het Future of Food Institute, tijdens zijn openingskeynote op de eerste editie van de Insights Summit in Amsterdam. Maar wie goed luisterde, hoorde vooral een kans. Bedrijven worstelen massaal met verduurzaming en…